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~subject:"Kundenbindung"
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Search: subject_exact:"CRM (Customer Relationship Management)"
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Kundenbindung
Beziehungsmarketing
498
Relationship marketing
498
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145
Germany
145
Theorie
70
Theory
70
Marketingmanagement
47
Kundenmanagement
45
Marketing management
44
Lieferantenmanagement
40
Supplier relationship management
40
Social Web
35
Social web
35
Marketing
32
Consumer behaviour
31
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31
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31
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30
United States
30
Innovationsmanagement
27
Innovation management
26
Dienstleistungsqualität
24
Service quality
24
Strategisches Management
24
Beziehungsmanagement
23
Erfolgsfaktor
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Kundenorientierung
22
Prozessmanagement
22
Success factor
22
Brand management
20
Business process management
20
Markenführung
20
Strategic management
20
Unternehmen
20
Kundenwert
19
Qualitätsmanagement
19
Automotive industry
18
Customer service
18
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Type of publication
All
Book / Working Paper
20
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Sammlung
Article in journal
301
Aufsatz in Zeitschrift
301
Hochschulschrift
190
Thesis
159
Collection of articles of several authors
42
Graue Literatur
42
Non-commercial literature
42
Sammelwerk
42
Aufsatz im Buch
38
Book section
38
Aufsatzsammlung
33
Arbeitspapier
17
Fallstudie
17
Handbook
17
Handbuch
17
Working Paper
17
Ratgeber
13
Guidebook
12
Bibliografie enthalten
7
Bibliography included
7
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Collection of articles written by one author
3
Konferenzschrift
3
Lehrbuch
3
Systematic review
2
Textbook
2
Übersichtsarbeit
2
Abstract
1
Company information
1
Conference proceedings
1
Elektronischer Datenträger
1
Firmeninformation
1
Mikroform
1
Reprint
1
Umfrage
1
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less ...
Language
All
German
16
English
5
Author
All
Bruhn, Manfred
5
Homburg, Christian
4
Blaeser-Benfer, Andreas
1
Bromberger, Jörg
1
Engel, Birgit
1
Hartel, Matthias
1
Harter, Tarik
1
Hartmann, Wolfgang
1
Herrmann, Andreas
1
Kreutzer, Ralf T.
1
Kuhfuß, Holger
1
Lange, Konstantin
1
Lehr, Daniela
1
Maas, Peter
1
Mafael, Alexander
1
Paharia, Rajat
1
Remmelberger, Lisa
1
Rüfenacht, Matthias
1
Töpfer, Armin
1
Wagner, Erwin
1
Wecker, Florian
1
Wobbe, Dirk
1
more ...
less ...
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Gabler Research
1
Gabler Research / Business-to-Business-Marketing
1
Marketing, Verkauf
1
Marktorientierte Unternehmensführung
1
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Schriftenreihe Strategisches Management
1
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
1
more ...
less ...
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1
Essays on consumer behavior in the financial services industry and beyond : a multinational, cross-industry perspective on consumer-company relationships
Rüfenacht, Matthias
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011981801
Saved in:
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
3
The influence of advisors, advisor-customer relationships, and the financial crisis on satisfaction and retention of retail banking customers : three empirical studies
Lange, Konstantin
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010478556
Saved in:
4
Information processing in customer relationship management : investigating the role of electronic word-of-mouth and loyalty programs
Mafael, Alexander
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011569813
Saved in:
5
Loyalty 3.0 : how big data and gamification are revolutionizing customer and employee engagement
Paharia, Rajat
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009769925
Saved in:
6
Kundenbindung im Multichannel Retailing
Harter, Tarik
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009699556
Saved in:
7
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
8
Kundensegmentierung bei Multipartner-Kundenbindungsprogrammen : eine empirische Studie am Beispiel der MCard GmbH
Remmelberger, Lisa
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009578976
Saved in:
9
Nachhaltige Gewinne durch gebundene Kunden : eine Analyse des transaktionskostentheoretischen Hold-Up
Engel, Birgit
-
2011
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008779074
Saved in:
10
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
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