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Search: subject_exact:"Dienstleistungsqualität"
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Kundenservice
Dienstleistungsqualität
13
Service quality
13
Beziehungsmarketing
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Deutschland
5
Germany
5
Relationship marketing
5
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4
Erfolgsfaktor
4
Success factor
4
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Qualitätsmanagement
3
Servicepolitik
3
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2
KMU
2
Klein- und Mittelbetrieb
2
Kundenmanagement
2
SME
2
Unternehmensberater
2
Unternehmensberatung
2
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Berufserfolg
1
Betriebswirtschaftliches Ziel
1
Bewertung
1
Beziehungsmanagement
1
Coaching
1
Communication
1
Competitive advantage
1
Contract
1
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1
Corporate objective
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsbetrieb
1
Dienstleistungssektor
1
E-Government
1
E-government
1
Erfolg
1
Evaluation
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Ratgeber
Article in journal
907
Aufsatz in Zeitschrift
907
Aufsatz im Buch
51
Book section
51
Hochschulschrift
30
Thesis
21
Graue Literatur
15
Non-commercial literature
15
Case study
9
Fallstudie
9
Collection of articles of several authors
8
Sammelwerk
8
Arbeitspapier
7
Working Paper
7
Collection of articles written by one author
5
Sammlung
5
Guidebook
4
Aufsatzsammlung
3
Konferenzschrift
3
Conference paper
2
Konferenzbeitrag
2
Accompanied by computer file
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Conference proceedings
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
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Language
All
English
3
German
1
Author
All
Beck, Johann
1
Beck, Norbert
1
Pupo, Raul
1
Snow, Dennis
1
Stevens, Debra
1
Yanovitch, Teri
1
Published in...
All
The brilliant series
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
-
4
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4
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Service ist sexy! : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
Beck, Johann
;
Beck, Norbert
-
2012
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009427247
Saved in:
2
America's service meltdown : restoring service excellence in the age of the customer
Pupo, Raul
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942364
Saved in:
3
Brilliant customer service
Stevens, Debra
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008737525
Saved in:
4
Unleashing excellence : the complete guide to ultimate customer service
Snow, Dennis
;
Yanovitch, Teri
-
2010
-
2nd ed., updated and expanded
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009234939
Saved in:
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100
250
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