Gull, Daniel - Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für … - 2010
IT‐Systeme spielen bei der Bewältigung der Prozesse zur Leistungserstellung im Unternehmen eine wichtigeRolle. Die Kosten dafür nehmen einen beträchtlichen Teil des Gesamtbudgets ein, wobei der größte Anteilauf die Administration und Wartung im laufenden Betriebs entfällt. Der Einsatz...