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Theorie
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3,452
Relationship marketing
3,452
Deutschland
651
Germany
651
Theory
518
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412
Konsumentenverhalten
412
Marketingmanagement
256
Marketing management
255
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249
Kundenzufriedenheit
249
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Supplier relationship management
244
Electronic Commerce
215
E-commerce
213
Social Web
201
Social web
201
Dienstleistungsqualität
175
Service quality
175
Kundenwert
151
Customer value
150
Customer integration
149
Kundenintegration
149
Brand management
147
Markenführung
147
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United States
143
Innovation management
116
Innovationsmanagement
116
Internet marketing
110
Online-Marketing
110
Erfolgsfaktor
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Marketing
101
Success factor
101
Customer service
99
Kundenservice
99
Online retailing
94
Online-Handel
94
Computer-assisted marketing
87
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Online availability
All
Undetermined
25
Free
1
Type of publication
All
Article
526
Book / Working Paper
51
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Handbuch
Article in journal
2,057
Aufsatz in Zeitschrift
2,057
Hochschulschrift
659
Thesis
597
Book section
526
Graue Literatur
270
Non-commercial literature
270
Arbeitspapier
170
Working Paper
170
Bibliografie enthalten
143
Bibliography included
143
Collection of articles of several authors
111
Sammelwerk
111
Aufsatzsammlung
103
Case study
69
Fallstudie
69
Handbook
51
Lehrbuch
43
Textbook
40
Konferenzschrift
20
Conference paper
18
Konferenzbeitrag
18
Conference proceedings
13
Systematic review
9
Übersichtsarbeit
9
Glossar enthalten
8
Glossary included
8
Collection of articles written by one author
7
Sammlung
7
Festschrift
5
Reprint
3
Bibliografie
2
Company information
2
Fallstudiensammlung
2
Firmeninformation
2
Forschungsbericht
2
Interview
2
Abstract
1
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Language
All
German
437
English
146
French
2
Author
All
Bruhn, Manfred
28
Homburg, Christian
20
Hippner, Hajo
11
Ahlert, Dieter
10
Günter, Bernd
10
Helm, Sabrina
9
Reichwald, Ralf
9
Stauss, Bernd
9
Herrmann, Andreas
8
Bauer, Hans H.
7
Diller, Hermann
7
Huber, Frank
7
Meyer, Anton
7
Piller, Frank T.
7
Wilde, Klaus D.
7
Hennig-Thurau, Thorsten
6
Link, Jörg
6
Matzler, Kurt
6
Büttgen, Marion
5
Corsten, Hans
5
Georgi, Dominik
5
Hinterhuber, Hans H.
5
Hadwich, Karsten
4
Pepels, Werner
4
Schäfer, Henry
4
Töpfer, Armin
4
Albers, Sönke
3
Benkenstein, Martin
3
Borchert, Stefan
3
Buhl, Hans Ulrich
3
Bullinger, Hans-Jörg
3
Fassott, Georg
3
Kleinaltenkamp, Michael
3
MacInnis, Deborah J.
3
Meffert, Heribert
3
Park, C. Whan
3
Pfeiffer, Markus
3
Reiner, Gerald
3
Schroeder, Nina
3
Stock-Homburg, Ruth
3
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All
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
15
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
10
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
8
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
7
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
6
Kundenbindung im Handel
6
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
6
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
6
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
5
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
5
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
5
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
5
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
5
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
5
Wissenschaft & Praxis
5
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
4
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
4
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
4
Handbook of research on customer equity in marketing
4
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
4
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
4
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
4
Business networking : shaping enterprise relationships on the Internet
3
Consumer brand relationships : meaning, measuring, managing
3
Dienstleistungsmarketing
3
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
3
Dienstleistungsnetzwerke
3
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
3
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Electronic Business und Mobile Business : Ansätze, Konzepte und Geschäftsmodelle
3
Interdisziplinäre Managementforschung und -lehre : Herausforderungen und Chancen; Norbert Szyperski zum 70. Geburtstag
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Kundenkommunikation und Kundenbindung : neue Ansätze zum Dialog im Marketing
3
Kundenorientierte Prozessverbesserungen : Konzepte und Fallstudien ; mit 29 Tabellen
3
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
3
Marketing-Controlling
3
Mobile Kommunikation : Wertschöpfung, Technologien, neue Dienste
3
Perspektiven ökonomischen Denkens : klassische und neue Ansätze des Managements; Festschrift für Herrn Univ.-Prof. Dr. Dr. h.c. Rudolf Gümbel
3
Quantitative marketing and marketing management : marketing models and methods in theory and practice ; dedicated to Udo Wagner
3
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ECONIS (ZBW)
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The distributed creative brand image : integrating digital influencer collaboration into omnichannel marketing communication
Kallevig, Annette
- In:
Digital Transformation for Fashion and Luxury Brands : …
,
(pp. 249-270)
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2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014529112
Saved in:
2
Assessing the impact of customer engagement on brand performance : the mediating role of customer-based brand equity (CBBE)
Gundona, Ireneus
;
Yamoah, Fred A.
;
Haq, Irfan ul
- In:
Corporate Management Ecosystem in Emerging Economies : …
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(pp. 403-423)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014446150
Saved in:
3
SDG Goal 9 : industry, innovation and infrastructure accomplishment through the relationship between interactive marketing and destination branding in the tourism sector
Ramya, U.
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Boaler, Maria
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Pushpa, A.
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2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014322406
Saved in:
4
The relationship between tourism destination image and loyalty : a multidimensional approach
Moisescu, Ovidiu Ioan
- In:
Remodelling Businesses for Sustainable Development : …
,
(pp. 189-201)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013536313
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5
Empowerment and customer decision rules in franchise networks
Michael, Steven C.
- In:
Networks in International Business : Managing …
,
(pp. 135-149)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013539384
Saved in:
6
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
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2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
7
The application of partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) algorithm to brand image and consumer loyalty at shoe shops
Cuong Tri Dam
;
Solanki, Vijender Kumar
- In:
Analytics in finance and risk management
,
(pp. 343-353)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014517383
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8
Does a sustainable orientation affect global consumers' relationships with international online brands?
Drennan, Todd
;
Nordman, Emilia Rovira
;
Safari, Aswo
- In:
Creating a sustainable competitive position : ethical …
,
(pp. 219-236)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014455390
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9
Service management - focus on customer experience
Danivska, Vitalija
;
Klungseth, Nora Johanne
- In:
A handbook of management theories and models for office …
,
(pp. 205-219)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012888057
Saved in:
10
The antecedents and outcomes of online consumer brand experience
Konttinen, Joel
;
Karjaluoto, Heikki
;
Shaikh, Aijaz. A.
- In:
Contemporary issues in digital marketing
,
(pp. 49-60)
.
2022
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