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~subject:"Marketingmanagement"
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Search: subject_exact:"Kundenmanagement"
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All
Marketingmanagement
Theory
Beziehungsmarketing
3,639
Relationship marketing
3,639
Deutschland
673
Germany
673
Theorie
528
Consumer behaviour
415
Konsumentenverhalten
415
Customer satisfaction
263
Kundenzufriedenheit
263
Marketing management
255
Lieferantenmanagement
254
Supplier relationship management
254
E-commerce
219
Electronic Commerce
219
Social Web
215
Social web
215
Dienstleistungsqualität
193
Service quality
193
Kundenwert
159
USA
159
United States
159
Customer integration
157
Customer value
157
Kundenintegration
157
Brand management
151
Markenführung
151
Innovationsmanagement
131
Innovation management
130
Internet marketing
114
Online-Marketing
114
Erfolgsfaktor
110
Success factor
110
Marketing
106
Customer service
102
Kundenservice
102
Online retailing
100
Online-Handel
100
Strategisches Management
97
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Online availability
All
Undetermined
41
Free
3
Type of publication
All
Article
678
Book / Working Paper
76
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Fallstudie
Article in journal
1,422
Aufsatz in Zeitschrift
1,422
Hochschulschrift
695
Aufsatz im Buch
674
Thesis
626
Graue Literatur
319
Non-commercial literature
319
Arbeitspapier
198
Working Paper
198
Collection of articles of several authors
146
Sammelwerk
146
Bibliografie enthalten
140
Bibliography included
140
Aufsatzsammlung
119
Case study
94
Lehrbuch
62
Handbook
57
Handbuch
57
Textbook
56
Ratgeber
36
Guidebook
34
Konferenzschrift
29
Conference proceedings
20
Conference paper
13
Konferenzbeitrag
13
Collection of articles written by one author
12
Sammlung
12
Glossar enthalten
10
Glossary included
10
Reprint
9
Systematic review
9
Übersichtsarbeit
9
Festschrift
7
Bibliografie
4
Company information
3
Fallstudiensammlung
3
Firmeninformation
3
Interview
3
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Language
All
German
521
English
234
French
2
Author
All
Bruhn, Manfred
24
Homburg, Christian
17
Reichwald, Ralf
11
Ahlert, Dieter
9
Piller, Frank T.
9
Stauss, Bernd
8
Bauer, Hans H.
7
Diller, Hermann
7
Günter, Bernd
7
Herrmann, Andreas
7
Link, Jörg
7
Meyer, Anton
7
Hennig-Thurau, Thorsten
6
Huber, Frank
6
Büttgen, Marion
5
Corsten, Hans
5
Georgi, Dominik
5
Helm, Sabrina
5
Hippner, Hajo
5
Hollensen, Svend
5
Meffert, Heribert
5
Töpfer, Armin
5
Hadwich, Karsten
4
Kleinaltenkamp, Michael
4
Kumar, V.
4
Matzler, Kurt
4
Ratten, Vanessa
4
Schaller, Christian
4
Schäfer, Henry
4
Benkenstein, Martin
3
Buhl, Hans Ulrich
3
Bullinger, Hans-Jörg
3
Fassott, Georg
3
Feller, Marc
3
Köhler, Richard
3
Mattmüller, Roland
3
Oelsnitz, Dietrich von der
3
Pepels, Werner
3
Pfeiffer, Markus
3
Reiner, Gerald
3
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Institution
All
Universität St. Gallen / Institut für Marketing
1
Universität Stuttgart
1
Published in...
All
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
15
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
10
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
10
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
7
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
6
Handbook of research on customer equity in marketing
6
Kellogg on marketing : the marketing faculty of the kellog school of management
6
Kundenbindung im Handel
6
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
6
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
6
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
5
Customer relationship management in electronic markets
5
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
5
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
5
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
5
Gabler Edition Wissenschaft
5
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
5
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
5
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
5
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
5
Developing digital marketing : relationship perspectives
4
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
4
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
4
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
4
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
4
Kundenkommunikation und Kundenbindung : neue Ansätze zum Dialog im Marketing
4
Relationship Marketing : Standortbestimmung und Perspektiven ; mit 13 Tabellen
4
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
4
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
3
Business networking : shaping enterprise relationships on the Internet
3
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
3
Dienstleistungsmarketing
3
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
3
Dienstleistungsnetzwerke
3
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
3
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Electronic Business und Mobile Business : Ansätze, Konzepte und Geschäftsmodelle
3
Handbook of relationship marketing
3
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ECONIS (ZBW)
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1
Digital marketing and customer experience strategy : leveraging digital channels for marketing and customer engagement
Cevher, Muhammed Fatih
- In:
Trends, challenges, and practices in contemporary …
,
(pp. 149-167)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014487585
Saved in:
2
The effects of artificial intelligence (AI) on marketing
Joaquim, Ana Filipa Vieira Lopes
- In:
Complex AI dynamics and interactions in management
,
(pp. 209-228)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014519498
Saved in:
3
The distributed creative brand image : integrating digital influencer collaboration into omnichannel marketing communication
Kallevig, Annette
- In:
Digital Transformation for Fashion and Luxury Brands : …
,
(pp. 249-270)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014529112
Saved in:
4
Role of beaconing marketing in improving customer buying experience
Taneja, Sanjay
;
Sharma, Vivek
- In:
Enhancing customer engagement through location-based …
,
(pp. 176-184)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014281914
Saved in:
5
Customer centricity as a business strategy
O'Toole, Tom
- In:
Kellogg on marketing : the marketing faculty of the …
,
(pp. 71-86)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014283154
Saved in:
6
Emptor cognita : competitive advantage through buyer learning
Carpenter, Gregory S.
- In:
Kellogg on marketing : the marketing faculty of the …
,
(pp. 87-98)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014283159
Saved in:
7
Target market analysis : how to identify the right customers
Hennessy, Julie
- In:
Kellogg on marketing : the marketing faculty of the …
,
(pp. 117-129)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014283162
Saved in:
8
Defining customer segments : four steps for successful market segmentation
Grayson, Kent
- In:
Kellogg on marketing : the marketing faculty of the …
,
(pp. 131-150)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014283163
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9
Crafting a positioning strategy : capturing the customer mindshare
McTigue, Kevin
- In:
Kellogg on marketing : the marketing faculty of the …
,
(pp. 151-166)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014283164
Saved in:
10
Leveraging technology to manage the customer experience
Labroo, Aparna A.
- In:
Kellogg on marketing : the marketing faculty of the …
,
(pp. 351-366)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014283187
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