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8
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Customer satisfaction
7
Kundenorientierung
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Kundenzufriedenheit
7
Leistungsmotivation
7
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7
Work behaviour
7
Work motivation
7
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6
Verkaufsverhalten
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All
Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Bibliografie enthalten
Handbuch
Hochschulschrift
Thesis
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Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
Language
All
German
4
English
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Author
All
Esser, Christoph
1
Fichtel, Sina
1
Lammerts, Arno
1
Müller, Michael
1
Neumüller, Kathrin
1
Pferdekämper, Tanja
1
Schöpf, Veronika
1
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Published in...
All
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Premium
1
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
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1
-
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6
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Relevance
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Date (oldest first)
1
Frontline employee inspiration in retailing : conceptualization, scale development, sources, and customer outcomes
Neumüller, Kathrin
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013188011
Saved in:
2
"What is beautiful is good" : impact of employee attractiveness on market success
Fichtel, Sina
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003809865
Saved in:
3
Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt : eine branchenübergreifende Untersuchung
Müller, Michael
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003915278
Saved in:
4
Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service Encounter
Schöpf, Veronika
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428728
Saved in:
5
Kundenorientierung von Vertriebsmitarbeitern : eine empirische Analyse individueller, organisationaler und marktbezogener Einflussfaktoren
Pferdekämper, Tanja
;
Lammerts, Arno
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003340093
Saved in:
6
Dispositionelle Einflussfaktoren kundenorienierten Verhaltens von Mitarbeitern im Kundenkontakt : Theorie und Diagnose
Esser, Christoph
-
2005
-
Als Ms. gedr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003263464
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