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~type_genre:"Dissertation u.a. Prüfungsschriften"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Subject
All
Schweiz
Kundenmanagement
189
Beziehungsmarketing
160
Relationship marketing
159
Theorie
137
Theory
137
Deutschland
100
Germany
92
Beziehungsmanagement
67
Marketing
38
Marketingmanagement
37
Kundenorientierung
33
Marketing management
33
Qualitätsmanagement
30
Unternehmen
29
Lieferantenmanagement
25
Supplier relationship management
25
Dienstleistungsqualität
24
Service quality
24
Bank
22
Quality management
22
Verbraucherzufriedenheit
19
Consumer behaviour
17
Dienstleistung
17
Konsumentenverhalten
17
Management
17
Marktforschung
17
Bank marketing
16
Bankmarketing
16
Finanzdienstleistung
16
Kundenbindung
16
Market research
16
Electronic Commerce
15
Financial services
14
Erfolgsfaktor
12
Estimation
12
Privatkundengeschäft
12
Schätzung
12
Dienstleistungssektor
11
Strategisches Management
11
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
13
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie enthalten
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
Hochschulschrift
54
Thesis
49
Aufsatz im Buch
30
Book section
30
Graue Literatur
29
Non-commercial literature
29
Article in journal
22
Aufsatz in Zeitschrift
22
Case study
17
Collection of articles of several authors
17
Fallstudie
17
Sammelwerk
17
Aufsatzsammlung
13
Arbeitspapier
10
Working Paper
10
Bibliography included
7
Handbook
2
Handbuch
2
Konferenzschrift
2
Lehrbuch
2
Textbook
2
Company information
1
Fallstudiensammlung
1
Firmeninformation
1
Guidebook
1
Ratgeber
1
more ...
less ...
Language
All
German
13
Author
All
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Ackermann, Walter
1
Arndt, Oliver H.
1
Dähler, Achim
1
Flad, Patrick Oliver
1
Grund, Michael A.
1
Hautzinger, Nina
1
Korpiun, Michael
1
Köhler, Sven
1
Risch, Daniel
1
Waltert, Michael J.
1
Wenzel, Peter
1
Zimmermann, Cyrill
1
more ...
less ...
Published in...
All
Basler Schriften zum Marketing
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Fachkompetenz
1
GastroManagement
1
Internet-Research
1
Markt und Konsum
1
Redline Wirtschaft
1
Reihe Electronic commerce
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
USB Cologne (EcoSocSci)
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-
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13
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Relevance
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Date (oldest first)
1
Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian
;
Bieger, Thomas
-
2006
-
2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314096
Saved in:
2
Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Services and Communication an der Universität St. G...
Belz, Christian
(
contributor
);
Bieger, Thomas
(
contributor
); …
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001865124
Saved in:
3
Unternehmensseitige Berücksichtigung von Verbraucherinteressen : Customer Care und das Fallbeispiel Migros
Wenzel, Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000645212
Saved in:
4
Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing : Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern
Grund, Michael A.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000670311
Saved in:
5
Dienstleistungsmanagement in der Gastronomie und Foodservice-Industrie : Prozessmanagement als Ansatz zur Leistungsoptimierung
Flad, Patrick Oliver
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001618893
Saved in:
6
Fähigkeiten im
Customer
Relationship
Management
Arndt, Oliver H.
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004948345
Saved in:
7
Nutzung von Kundenprofilen im E-Commerce : dargestellt am Beispiel des B2C E-Commerce in der Schweiz
Risch, Daniel
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004925761
Saved in:
8
Markt- und Prozessorientierung in mittelständischen Industriegüterunternehmen
Waltert, Michael J.
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363526
Saved in:
9
Erfolgsfaktoren personendominanter Dienstleistungen : eine quantitative Analyse am Beispiel der Friseurdienstleistung
Korpiun, Michael
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013421303
Saved in:
10
Einsatz von Coupons als CRM-Instrument im Einzelhandel : Dimensionen, Determinanten und Wirkungen des wahrgenommenen Konsumentennutzens aus Coupons
Köhler, Sven
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004889336
Saved in:
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