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~type_genre:"Collection of articles of several authors"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Service management
Dienstleistungsqualität
250
Service quality
250
Deutschland
78
Germany
78
Qualitätsmanagement
52
Quality management
45
Beziehungsmarketing
32
Relationship marketing
32
Welt
32
World
32
Theorie
28
Theory
28
Gesundheitswesen
24
USA
23
United States
23
Dienstleistungssektor
22
Service industry
21
Customer satisfaction
20
Hochschule
20
Kundenzufriedenheit
20
Evaluation
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Bewertung
18
Dienstleistung
18
Gesundheitsversorgung
18
Health care
18
Higher education institution
18
Kongress
18
Krankenhaus
18
Health care system
17
Hospital
17
Qualitätssicherung
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Competition
13
Dienstleistungsmanagement
13
Dienstleistungsmarketing
13
Services marketing
13
Wettbewerb
13
Consumer behaviour
12
Konsumentenverhalten
12
EU countries
11
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Online availability
All
Free
1
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
13
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie
Collection of articles of several authors
Conference proceedings
Article in journal
175
Aufsatz in Zeitschrift
175
Aufsatz im Buch
23
Book section
23
Graue Literatur
13
Non-commercial literature
13
Hochschulschrift
12
Sammelwerk
11
Thesis
11
Arbeitspapier
8
Aufsatzsammlung
8
Working Paper
8
Handbook
6
Handbuch
6
Lehrbuch
4
Textbook
4
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Case study
3
Conference paper
3
Fallstudie
3
Konferenzbeitrag
3
Konferenzschrift
3
Amtsdruckschrift
1
Festschrift
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Government document
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
more ...
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Language
All
German
9
English
4
Italian
1
Author
All
Stauss, Bernd
3
Gouthier, Matthias H. J.
2
Altinay, Levent
1
Arens, Evi
1
Balderjahn, Ingo
1
Bieger, Thomas
1
Bruhn, Manfred
1
Cantù, Chiara
1
Coenen, Christian
1
Gleich, Ronald
1
Götte, Sascha
1
Hub, Annette
1
Jeyakumar, S.
1
Muthukumar, V.
1
Müller-Lietzkow, Jörg
1
Paiola, Marco
1
Poudel, Surya
1
Prandstraller, Francesca
1
Rullani, Enzo
1
Schulze, Henning S.
1
Sebastiani, Roberta
1
Wegmann, Christoph
1
Weiermair, Klaus
1
Woratschek, Herbert
1
more ...
less ...
Institution
All
QUIS <11, 2009, Wolfsburg>
1
Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz
1
Published in...
All
Aspekte der Unternehmensführung
1
Der Controlling-Berater : CB
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Journal of service management
1
Reihe Medienökonomie
1
SpringerLink / Bücher
1
T-Lab, Laboratorio del terziario che innova
1
Wissenschaft & Praxis
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
13
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1
-
10
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13
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1
Service sectors in India issues, challenges and opportunities
Jeyakumar, S.
(
ed.
);
Muthukumar, V.
(
ed.
)
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012108023
Saved in:
2
Dienstleistungsqualität
im Tourismus : Leitfaden für das Management ; Bericht vom Tourismustag in Garmisch-Partenkirchen am 7.2.2001/ Herbert Woratschek ... [Hrsg.]
Woratschek, Herbert
(
contributor
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010461502
Saved in:
3
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective
Altinay, Levent
(
ed.
);
Poudel, Surya
(
ed.
)
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011419571
Saved in:
4
Innovazione e produttività : alla ricerca di nuovi modelli di business per le imprese di servizi
Rullani, Enzo
(
contributor
);
Cantù, Chiara
(
contributor
); …
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009552618
Saved in:
5
Ökonomie, Qualität und Management von Unterhaltungsmedien
Müller-Lietzkow, Jörg
(
ed.
)
-
2012
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009424015
Saved in:
6
Customer Leadership im Transportwesen
Götte, Sascha
(
ed.
)
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009239551
Saved in:
7
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859
Saved in:
8
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistun...
Gleich, Ronald
(
ed.
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008655886
Saved in:
9
QUIS 11 : moving forward with service quality
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008656281
Saved in:
10
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J.
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
honouree
); …
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
Saved in:
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