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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
197
Relationship marketing
197
Theorie
146
Theory
146
Deutschland
109
Germany
105
Kundenmanagement
45
Marketingmanagement
41
Marketing
40
Marketing management
38
Lieferantenmanagement
30
Supplier relationship management
30
Kundenorientierung
29
Qualitätsmanagement
28
Dienstleistungsqualität
26
Service quality
26
Consumer behaviour
25
Konsumentenverhalten
25
Quality management
25
Beziehungsmanagement
21
Management
21
Unternehmen
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Market research
18
Marktforschung
18
Bank marketing
16
Bankmarketing
16
Financial services
14
Finanzdienstleistung
14
Dienstleistung
12
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12
Schätzung
12
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12
Verbraucherzufriedenheit
12
Dienstleistungsbetrieb
11
Erfolgsfaktor
11
Success factor
11
Bank
10
Competitive strategy
10
Dienstleistungsmanagement
10
Dienstleistungssektor
10
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Online availability
All
Free
2
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
206
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Fallstudiensammlung
Glossar enthalten
Article in journal
14,663
Aufsatz in Zeitschrift
14,663
Aufsatz im Buch
3,393
Book section
3,393
Hochschulschrift
1,557
Thesis
1,244
Graue Literatur
1,054
Non-commercial literature
1,054
Working Paper
673
Arbeitspapier
655
Collection of articles of several authors
589
Sammelwerk
589
Case study
461
Fallstudie
461
Aufsatzsammlung
422
Ratgeber
258
Guidebook
239
Bibliografie enthalten
163
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
160
Lehrbuch
159
Textbook
141
Conference paper
133
Konferenzbeitrag
133
Konferenzschrift
115
Handbook
108
Handbuch
108
Conference proceedings
72
Collection of articles written by one author
58
Sammlung
58
Reprint
47
Interview
27
Glossary included
26
Festschrift
24
Bibliografie
20
Systematic review
19
Übersichtsarbeit
19
Article
17
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less ...
Language
All
German
173
English
35
Spanish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
13
Winkelmann, Peter
4
Peppers, Don
3
Rogers, Martha
3
Bastian, Harald
2
Becker, Markus
2
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Castleberry, Stephen Bryon
2
Dreyer, Axel
2
Ferrell, Odies C.
2
Graf, Gerald
2
Görgen, Frank
2
Harvey, Jean
2
Hennig-Thurau, Thorsten
2
Homburg, Christian
2
Irmscher, Markus
2
Kumar, V.
2
Mang, Paul
2
Netzer, Frithjof
2
Neumann, Andreas W.
2
Pride, William M.
2
Schulz, Bernhard
2
Tanner, John F.
2
Tiemann, Regine
2
Weiber, Rolf
2
Ackermann, Walter
1
Ahlert, Dieter
1
Ahlert, Martin
1
Ahmed, Pervaiz K.
1
Allen, Paul
1
Allen, Paul R.
1
Baron, Steve
1
Bauer, Ewald
1
Becker, Jan
1
Benkenstein, Martin
1
Benna, Ralf
1
Best, Roger J.
1
Bielenberg, Ulf
1
Bittl, Andreas
1
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less ...
Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Georg-August-Universität Göttingen / Abteilung für Unternehmensplanung
1
Harvard Graduate School of Business Administration
1
Schmalenbach-Gesellschaft zur Förderung der Betriebswirtschaftlichen Forschung und Praxis
1
Technologie-Orientierte Besuchs- und Informationsprogramme
1
Technologieorientiertes Besuchs- und Informationsprogramm
1
Verlag Franz Vahlen
1
W. Kohlhammer GmbH
1
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
1
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less ...
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
16
Gabler Edition Wissenschaft
13
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
11
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
5
Basler Schriften zum Marketing
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
3
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
3
Always learning
2
Beiträge zur Verhaltensforschung
2
Berichte aus der Betriebswirtschaft
2
DNWE-Schriftenreihe
2
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Information age economy
2
Lehrbuch
2
Markt und Konsum
2
Reihe: Marketing : MAR
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
2
Wissenschaft & Praxis
2
Akademische Abhandlungen zu den Wirtschaftswissenschaften
1
Arbeitsbericht / Institut für Betriebswirtschaftliche Produktions- und Investitionsforschung der Georg-August-Universität Göttingen
1
Arbeitspapier / Lehr- und Forschungsteam Marketing, European Business School, Private Wissenschaftliche Hochschule, Schloß Reichartshausen
1
Bank- und Finanzwirtschaft
1
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
1
Bochumer wirtschaftswissenschaftliche Studien
1
Contributions to Management Science
1
Contributions to management science
1
Cultural and technological influences on global business
1
DUV / Wirtschaftwissenschaft
1
DUV : Wirtschaftswissenschaft
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Doctoral thesis / Department of Business Administration, University of Uppsala
1
Fachkompetenz
1
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ECONIS (ZBW)
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Complex service delivery processes : strategy to operations
Harvey, Jean
-
2010
-
2nd ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009010392
Saved in:
32
Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung : die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
Winkelmann, Peter
-
2005
-
3., völlst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002766054
Saved in:
33
ICTs, citizens and governance : after the hype!
Meijer, Albert
(
contributor
);
Boersma, Kees
(
contributor
); …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003830211
Saved in:
34
Services marketing : text and cases
Baron, Steve
;
Harris, Kim
;
Hilton, Toni
-
2009
-
3. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754631
Saved in:
35
Recommender systems for information providers : designing customer centric paths to information
Neumann, Andreas W.
-
2009
-
1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003767814
Saved in:
36
Marketing foundations
Pride, William M.
;
Ferrell, Odies C.
-
2009
-
3. ed., Internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003846578
Saved in:
37
Recommender Systems for Information Providers : Designing Customer Centric Paths to Information
Neumann, Andreas W.
(
contributor
)
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013521121
Saved in:
38
Praxisorientiertes Dialog-Marketing : Konzepte, Instrumente, Fallbeispiele
Kreutzer, Ralf T.
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516914
Saved in:
39
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
40
Praxisorientiertes Business-to-Business-Marketing : Grundlagen und Fallstudien aus Unternehmen
Werani, Thomas
;
Gaubinger, Kurt
;
Kindermann, Harald
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014013032
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