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Search: subject_exact:"Services management"
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Dienstleistungsmanagement
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Service management
59
Deutschland
13
Germany
13
Dienstleistung
8
Dienstleistungssektor
7
Service industry
7
Beziehungsmarketing
6
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6
Customer integration
6
Kundenintegration
6
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6
Organisatorischer Wandel
6
Organizational change
6
Relationship marketing
6
Theorie
6
Theory
6
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5
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5
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5
Produktivität
5
Strategisches Management
5
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5
United States
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Welt
5
World
5
Customer satisfaction
4
Dienstleistungsinnovation
4
Dienstleistungsmarketing
4
Kundenzufriedenheit
4
Service innovation
4
Services marketing
4
Strategic management
4
Business model
3
Business process management
3
Business services
3
Dienstleistungsangebot
3
Dienstleistungsqualität
3
Erfolgsfaktor
3
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Online availability
All
Undetermined
5
Free
2
Type of publication
All
Article
34
Book / Working Paper
25
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Article in journal
521
Aufsatz in Zeitschrift
521
Aufsatz im Buch
380
Book section
380
Collection of articles of several authors
153
Sammelwerk
153
Hochschulschrift
150
Thesis
123
Aufsatzsammlung
96
Lehrbuch
89
Textbook
80
Graue Literatur
78
Non-commercial literature
78
Fallstudie
59
Arbeitspapier
44
Working Paper
44
Bibliografie enthalten
40
Bibliography included
40
Handbook
36
Handbuch
36
Konferenzschrift
33
Conference proceedings
22
Forschungsbericht
9
Bibliografie
7
research-article
7
Conference paper
6
Festschrift
6
Konferenzbeitrag
6
Glossar enthalten
5
Glossary included
5
Guidebook
5
Ratgeber
5
Collection of articles written by one author
4
Reprint
4
Sammlung
4
viewpoint
3
Amtsdruckschrift
2
Einführung
2
Fallstudiensammlung
2
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Language
All
English
38
German
21
French
1
Author
All
Baglieri, Enzo
2
Bruhn, Manfred
2
Hadwich, Karsten
2
Kovner, Anthony R.
2
Lasshof, Britta
2
Löffler, Carolin
2
Solnet, David
2
Abramovici, Marianne
1
Altinay, Levent
1
Amshoff, Bernhard
1
Angelis, Jannis
1
Avan, Ali
1
Baker, Susan
1
Besson, Madeleine
1
Bryson, John R.
1
Burr, Wolfgang
1
Böhmann, Tilo
1
Clark, Moira
1
Cox, James F.
1
Dalci, Ilhan
1
Dubois, Pierre-Louis
1
Durst, Michael
1
Falconer, Stewart
1
Fauser, Simon Georg
1
Fischer, Thomas
1
Fleisch, Elgar
1
Freiling, Jörg
1
Gebauer, Heiko
1
Giannakis, Mihalis
1
Giuliani, António Carlos
1
Goddemeier, Jörg
1
Goldberg, Marius
1
Gross, Michael A.
1
Grothaus, Hans-Peter
1
Guéret-Talon, Lyvie
1
Halonen, Minna
1
Hamburger, Joachim
1
Hartmann, Elisa
1
Harvey, Jean
1
Holzmüller, Hartmut H.
1
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Peter Lang GmbH
1
Published in...
All
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
2
Forum Dienstleistungsmanagement
2
Harvard business review : HBR
2
International journal of quality and service sciences
2
Journal of hospitality marketing & management
2
Journal of service management
2
Management internationaler Dienstleistungen mit 3K : Konfiguration - Koordination - Kundenintegration
2
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
2
Cornell hospitality quarterly : CQ
1
European management journal
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Informationsmanagement und Computer Aided Team
1
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler Edtion Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler research
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Handbook of innovation in public services
1
Handbook of research on information architecture and management in modern organizations
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
International journal of hospitality management
1
International journal of innovation management
1
International journal of management & enterprise development : IJMED
1
International journal of physical distribution & logistics management : IJPD & LM
1
Journal of management inquiry
1
Journal of organizational change management
1
Journal of service research : JSR
1
Management - Business for professionals
1
Management decision : MD
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Managing consumer services : factory or theater?
1
Perspectives on headquarters-subsidiary relationships in the contemporary MNC
1
Reihe: Management mediengestützter Dienstleistungsinnovationen
1
Service business : an international journal
1
Supply chain management : an international journal
1
The journal of services marketing
1
Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit : Professionalisierung - Wertschätzung - Interaktion
1
Études de cas
1
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ECONIS (ZBW)
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Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen aus der KMU-Perspektive : der Ansatz zum Service Navigator
Hamburger, Joachim
;
Kull, Jürgen
;
Strina, Giuseppe
- In:
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse …
,
(pp. 189-198)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008904261
Saved in:
32
Service-Externalisierung : ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen
Löffler, Carolin
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009158924
Saved in:
33
Steigerung der Dienstleistungsproduktivität durch Service Externalisierung
Löffler, Carolin
;
Durst, Michael
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230458
Saved in:
34
Management of service supply chains with a service-oriented reference model : the case of management consulting
Giannakis, Mihalis
- In:
Supply chain management : an international journal
16
(
2011
)
5
,
pp. 346-361
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009303789
Saved in:
35
Theory of constraints handbook
Cox, James F.
(
contributor
);
Schleier, John G.
(
contributor
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003933075
Saved in:
36
Towards co-creation of service research projects : a method for learning in networks
Halonen, Minna
;
Kallio, Katri
;
Saari, Eveliina
- In:
International journal of quality and service sciences
2
(
2010
)
1
,
pp. 128-145
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003969076
Saved in:
37
What more evidence do you need?
Kovner, Anthony R.
- In:
Harvard business review : HBR
88
(
2010
)
5
,
pp. 123-127
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003971882
Saved in:
38
Queuing analysis for outpatient and inpatient services : a case study
Mital, K. M.
- In:
Management decision : MD
48
(
2010
)
3
,
pp. 419-439
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003976685
Saved in:
39
Patientenwohl oder Rendite?
Kovner, Anthony R.
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
32
(
2010
)
12
,
pp. 96-101
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008736697
Saved in:
40
The development of new higher education courses
Mainardes, Emerson Wagner
;
Silva, Maria José
;
de Souza …
- In:
Service business : an international journal
4
(
2010
)
3/4
,
pp. 271-288
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008746872
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