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Deutschland
55
Germany
46
Theorie
40
Theory
40
Beziehungsmarketing
27
Relationship marketing
27
Qualitätsmanagement
25
Quality management
19
Aufsatzsammlung
14
Customer satisfaction
13
Kundenzufriedenheit
13
Management
11
Unternehmen
11
Prozessmanagement
10
Strategisches Management
10
Lean Management
9
Lean management
9
Measurement
9
Messung
9
Balanced Scorecard
8
Erfolgsfaktor
7
Kundenorientierung
7
Organisatorischer Wandel
7
Organizational change
7
Verbraucherzufriedenheit
7
Balanced scorecard
6
Business organization
6
Internet
6
Krisenmanagement
6
Marketing
6
Marketing management
6
Marketingmanagement
6
Strategic management
6
Unternehmensorganisation
6
Administrative reform
5
Benchmarking
5
Betriebswirtschaftslehre
5
Business economics
5
Business process management
5
Crisis management
5
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Online availability
All
Undetermined
10
Type of publication
All
Article
143
Book / Working Paper
95
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
88
Book section
88
Collection of articles of several authors
23
Sammelwerk
23
Article in journal
21
Aufsatz in Zeitschrift
21
Aufsatzsammlung
19
Konferenzschrift
12
Case study
11
Fallstudie
11
Bibliografie enthalten
8
Bibliography included
8
Conference proceedings
6
Lehrbuch
5
Textbook
5
Graue Literatur
4
Non-commercial literature
4
Hochschulschrift
3
Festschrift
2
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Fallstudiensammlung
1
Forschungsbericht
1
Handbook
1
Handbuch
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
232
English
4
Undetermined
3
Author
All
Töpfer, Armin
237
Günther, Swen
11
Duchmann, Christian
9
Mehdorn, Hartmut
9
Maertins, Anne
7
Silbermann, Steffen
7
Mann, Andreas
6
Greff, Günter
5
Bauer, Ewald
4
Lindstädt, Gerhard
3
Poersch, Michael
3
Adamaschek, Bernd
2
Adams, Roland
2
Andreae, Michael
2
Arbter, Jutta
2
Baaken, Thomas
2
Bechmann, Klaus
2
Brabänder, Georg
2
Böttcher, Barbara
2
Caprano, Karl-Hans
2
Czisnik, Ulrich
2
Förster, Kati
2
Graßy, Oliver
2
Grube, Rüdiger
2
Lechelt, Fritz
2
Lehr, Daniela
2
Mauerer, Florian
2
Schipp, Bernhard
2
Zander, Ernst
2
Afheldt, Heik
1
Aggett, Nils
1
Allaire, Paul A.
1
Andrae, Michael
1
Andreä, Michael
1
Balderjahn, Ingo
1
Beck, Marlis
1
Beck, Petra
1
Berger, Roland
1
Beyer, Ulrich
1
Borth, Björn-Olaf
1
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Institution
All
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmensführung
3
Forum Unternehmer und Wissenschaft <14, 2002, Dresden>
2
Forum Unternehmer und Wissenschaft <16, 2004, Dresden>
2
Forum Unternehmer und Wissenschaft <17, 2005, Dresden>
2
Forum Unternehmer und Wissenschaft <18, 2006, Dresden>
2
Forum Unternehmer und Wissenschaft <19, 2007, Dresden>
2
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Unilever Bestfoods Deutschland GmbH <Hamburg>
2
Unilever Deutschland GmbH <Hamburg>
2
Bestfoods Deutschland GmbH & Co. OHG <Heilbronn>
1
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
1
Deutschland / Arbeitskreis Öffentliche Dienstleistungen
1
Forum Unternehmer und Wissenschaft <13, 2001, Dresden>
1
Forum Unternehmer und Wissenschaft <15, 2003, Dresden>
1
Forum Unternehmer und Wissenschaft <20, 2008, Dresden>
1
Gesamthochschul-Bibliothek Kassel, Landesbibliothek und Murhardsche Bibliothek
1
Gesamthochschule Kassel / Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
1
Gesamthochschule Kassel / Schwerpunkt Management
1
Technische Universität Dresden
1
Trend-Forum <Bestfoods Deutschland GmbH & Co. OHG, Heilbronn> <8, 1999, Königswinter>
1
Trend-Forum <CPC Deutschland GmbH, Heilbronn, 1, 1996, Heilbronn>
1
TrendForum <Unilever Bestfoods Deutschland GmbH, Hamburg, 16, 2004, Königswinter>
1
TrendForum <Unilever Bestfoods Deutschland GmbH, Hamburg> <12, 2002, Königswinter>
1
TrendForum <Unilever Bestfoods Deutschland GmbH, Hamburg> <16, 2004, Königswinter>
1
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All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
25
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität ; mit 5 Tabellen
12
Schriften der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmensführung e.V.
8
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele
7
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
7
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
6
Geschäftsprozesse : analysiert & optimiert
6
Handelsforschung
6
Direktmarketing mit neuen Medien
5
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
5
Schriften der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmensführung / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmsführung e.V.
5
Business excellence : wie Sie Wettbewerbsvorteile und Wertsteigerung erzielen
4
Wertorientiertes Management : Werterhaltung, Wertsteuerung, Wertsteigerung ganzheitlich gestalten ; mit 12 Tabellen
4
Management und Marketing
3
Management und Marketing : M & M ; Erfahrungsberichte aus d. Unternehmenspraxis
3
Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
2
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
2
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
2
Industrielle Dienstleistungen: Servicestrategie oder Outsourcing?
2
Research
2
Schriften der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmensführung / Aktuelle Forschungsberichte / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marktorientierte Unternehmsführung e.V.
2
Schriften zur Personalwirtschaft : Arbeitshilfen, Problemlösungen, Managementwissen
2
Six Sigma in der Finanzbranche
2
Spiegel-Verlagsreihe Fach & Wissen
2
Unternehmenskommunikation : Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung
2
"Balanced scorecard" als Managementinstrument zur Unternehmensführung im Handel : Ergebnisse 8. Bestfoods TrendForum
1
Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen : [18. und 19. Oktober 1996] ; [Internationale Fachtagung zum Thema "Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen"]
1
Benchmarking : der Weg zu Best Practice
1
Contemporary social and economic problems in Japan and Germany
1
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
1
Der Betriebswirt : Management in Wissenschaft und Praxis
1
Die Unternehmenskrise als Chance : innovative Ansätze zur Sanierung und Restrukturierung
1
Diskussionsschriften / Gesamthochschule Kassel, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
1
European management journal
1
Fallstudien zum internationalen Management : Grundlagen, Praxiserfahrungen, Perspektiven
1
Forum Marketing
1
Gabler research / Forum Marketing
1
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive
1
Handbuch Krisenmanagement
1
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ECONIS (ZBW)
199
USB Cologne (EcoSocSci)
39
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91
Vision und Realität von CRM-Projekten
Töpfer, Armin
- In:
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen …
,
(pp. 223-243)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001957594
Saved in:
92
Steigerung des Unternehmenswertes durch Null-Fehler-Qualität als strategisches Ziel: Überblick und Einordnung der Beiträge
Töpfer, Armin
;
Günther, Swen
- In:
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für …
,
(pp. 3-39)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002132630
Saved in:
93
Six Sigma als Projektmanagement für höhere Kundenzufriedenheit und bessere Unternehmensergebnisse
Töpfer, Armin
- In:
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für …
,
(pp. 44-97)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002132692
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94
Six Sigma im Entwicklungsprozess - Design for Six Sigma
Töpfer, Armin
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Günther, Swen
- In:
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für …
,
(pp. 98-169)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002132739
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95
Six Sigma in Service und Dienstleistung
Töpfer, Armin
- In:
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für …
,
(pp. 170-188)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002132753
Saved in:
96
Statistische Anforderungen des Six Sigma Konzepts
Schipp, Bernhard
;
Töpfer, Armin
- In:
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für …
,
(pp. 189-197)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002132767
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97
Der Einführungsprozess von Six Sigma
Töpfer, Armin
- In:
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für …
,
(pp. 201-232)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002132775
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98
Konzeption und Umsetzung von Six Sigma Trainings in einem mehrstufigen Einführungsprozess
Töpfer, Armin
;
Mayer, Gebhard
;
Günther, Swen
- In:
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für …
,
(pp. 244-270)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002133101
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99
Anforderungen an die Unternehmenskultur bei der Einführung von Six Sigma
Töpfer, Armin
- In:
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für …
,
(pp. 282-300)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002133162
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100
SIX Sigma im Wirkungsverbund mit ISO 9000:2000
Töpfer, Armin
;
Günther, Swen
- In:
Six Sigma : Konzeption und Erfolgsbeispiele für …
,
(pp. 327-343)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002133194
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