El teléfono móvil es un medio que en los últimos años están utilizando o valorando las empresas como canal de venta. Es importante indagar en los factores que pueden ser motivadores o impedimentos a ese tipo de venta como análisis previo a la detección de los determinantes y consecuencias...

The highly competitive nature of the current economic climate is giving rise to the need to create links with the consumer that guarantee mutual lasting satisfaction and directly influence the consumer´s purchasing behaviour. In these circumstances, tools are required that are also capable of...