Bauchgefühl und Emotionen im Verkaufsprozess -- Körpersprache und Mimik der Kunden lesen lernen mit der Mimikresonanz®-Methode – Erkennen, was Ihre Kunden nicht sagen wollen -- Wieder mehr Verstehen Sie Ihre Kunden psychologisch, körpersprachlich, neurobiologisch und emotional – Der...

Digitale Transformation verstehen: Trends, Entwicklungen, Treiber, Einfluss, Auswirkungen -- Vertriebstechnologie und Tools: Technologiefalle, digitale Vertriebstools -- Strategie: Vertriebsmodelle, Vertriebsorganisation -- Konzeption: Positionierung, Value Proposition, digitales Kundenprofil,...

Kompetenz sichtbar machen -- Erfolgsfaktoren für professionelle Kundenkontakte -- Körpersprache, Fragetechniken und aktives Zuhören gezielt anwenden -- Neukundenakquisition und damit verbundene Einwände meistern -- Kontaktaufnahme und Small Talk -- Präsentationen und Verhandlungen -- Umgang...

In diesem Ratgeber berät der erfahrene Vertriebsexperte, Trainer und Berater Unternehmer sowie Selbstständige, wie sie unter den Bedingungen der Digitalisierung mit neuen Technologien und daran angepassten Strategien neue Geschäftskunden gewinnen können. Mit der Digitalisierung, so sein...

Digitalisierung - alles nur ein Hype? -- Neue Kunden durch digitale Werkzeuge -- Veränderungen im Informationsverhalten der Geschäftskunden -- Marketing als Lead-Maschine -- Big Data für den Mittelstand -- Automatisierung von Prozessen in Marketing und Vertrieb -- Die Fähigkeiten von...

Konsequente Kundenorientierung und digitale Transformation führen zu gänzlich neuen Ansätzen im Management: Omnichannel- oder Mobile-CRM-Konzepte, Big-Data- und Social-Media-Instrumente sowie Automatisierung stehen im Fokus. Doch was bedeutet dies konkret für Marketing, Vertrieb und Service?...

Unternehmen leben von dem, was sie verkaufen – und damit von ihrer Vertriebsorganisation und davon, wer diese wie führt. Die Führung der Vertriebsorganisation ist ein erfolgskritischer Faktor und gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben für Führungskräfte. Längst hat das digitale...