Böck, Matthias; Köbler, Felix; Anderl, Eva; Le, Linda - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 53 (2016) 309, pp. 323-338
Analysen von Social Media-Daten haben gerade in den letzten Jahren stark an Aufmerksamkeit unter Entscheidern in Unternehmen gewonnen und werden immer häufiger als Instrument zur Steuerung wesentlicher Unternehmensfunktionen, insbesondere der kundenorientierten Marktbearbeitung, eingesetzt. Die...