Nel corso dell’ultimo biennio la crisi dei consumi che ha investito anche il settore dei prodotti di largo consumo ha determinato mutamenti rilevanti in ordine alle condotte competitive sia delle imprese industriali di marca che delle insegne distributive. Tra i fenomeni che maggiormente hanno...

Il presente articolo illustra i risultati di una ricerca sulla relazione tra le attività di gestione della marca, la qualità dei prodotti e le performance economiche di micro imprese attive in mercati maturi. A tale scopo è svolta un’analisi in due fasi: nella prima è stata realizzata...

Il lavoro prende in esame la teoria della comunicazione culturalmente e cross-culturalmente customizzata allo scopo di sottoporla a verifica empirica, dopo averla attualizzata alla luce dei più recenti contributi della letteratura focalizzandosi sulla sola dimensione domestica. Dal punto di...

Il lavoro propone un’analisi dell’innovazione nei canali di marketing focalizzandosi su ciò che va inteso come innovazione per l’intero canale. Vengono seguite tre prospettive di analisi: una prospettiva tecnologica, riferita all’influenza della tecnologia nelle interazioni fra i membri...

L’obiettivo del presente lavoro di ricerca è quello di investigare il ruolo dell’effetto del paese d’origine nel contesto delle iniziative di cause related marketing. Le ipotesi riguardano l’influenza delle credenze relative al paese d’origine del prodotto sull’intenzione...

In the current competitive scenario, services now pervade all business activities, involving every production system and every organization. The emerging importance of services and their decisive role, compared to goods, in every business transaction in the global economy encourages scholars,...

Le imprese manifatturiere sono chiamate a rinnovare la propria offerta attraverso un più esplicito investimento nel marketing come funzione in grado di costruire relazioni interattive con i clienti e supportare l’innovazione simbolica e la proposta di nuovi significati da veicolare al...

The paper is to highlight the peculiarities of Service Science, Management and Engineering (SSME) and its proposals with reference to network and systems theories, such as the Many-to-Many, and the Viable Systems Approach (VSA), (VSA) represents an interpretative lens for complex phenomena, and...

It is rather undisputed that in recent times the economy is to a large extent a service - and maybe even more - a knowledge driven one. The service-dominant logic concept points to the pervasive service nature of business concepts and transactions and their dominance. This would suggest a high...

L’articolo propone un metodo per pianificare la comunicazione secondo una logica processuale e relazionale che ne evidenzia i fattori di processo e di relazione. L’analisi della letteratura evidenzia il prevalere di una logica analitica e razionale che intende il piano di comunicazione come...