Braun, Simone; Sauer, Max; Sürmeli, Jan; Thessen, Jonas - In: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik 61 (2024) 3, pp. 1-24
Der Online-Handel verzeichnet seit Jahren ein stetiges Wachstum. Durch die COVID-19-Pandemie kaufen nun auch Nutzende, die zuvor physische Kanäle bevorzugten, vermehrt online ein. Der Anbietererfolg hängt dabei wesentlich von der Kenntnis über die Kund*innen ab. Allerdings dominieren einige...