Die Öffentliche Verwaltung heute und in der Zukunft -- Strategieentwicklung, -umsetzung und integrierte Steuerung -- Ohne strukturelle Veränderungen geht es nicht – der Zusammenhang zwischen digitaler Reife und Dimensionalität der Organisation -- Daten- und Prozessmanagement als Basis der...

Einleitung -- Rechtliche und ökonomische Ausgangslage -- Grundbegriffe -- Rechtliche Einordnung des Online-Verbrauchsgüterkaufs -- Vertragsabschluss im E-Commerce -- Unternehmerseitige Darstellungs-, Informations- und Dokumentationspflichten -- Verbraucherseitiges Widerrufsrecht --...

Dieses essential erläutert, wie Digital Game-based Learning zur Lern-Revolution der Digitalisierung beiträgt. Lehrende und Game-Designer erschaffen Lernwelten, in denen Lernende sich größtmöglichen Herausforderungen stellen, unbekannte Welten selbst erkunden, zielführende Lösungen...

Dieses Buch bereitet auszubildende Bankkaufleute optimal auf den Teil I der 2021 neu gestalteten Abschlussprüfung vor. Wolfgang Grundmann und Marion Leuenroth haben für die gezielte Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung Teil I die prüfungsrelevanten Inhalte in acht...

1 Einleitung -- 2 Das Konzept der Diversität und dessen Anwendung -- 3 Das Bundeskriminalamt -- 4 Das EU-Förderinstrument Twinning -- 5 Methodik der empirisch erarbeiteten Erkenntnisse -- 6 Erfahrungen mit Twinning-Projekten in Kroatien und der Türkei -- 7 Vergleich der Erkenntnisse in Bezug...

Der letzte Schritt eines Paketzustellungsprozesses, die sogenannte letzte Meile, steht vor wachsenden Herausforderungen. Aktuelle Entwicklungen und Trends, wie die Urbanisierung und die zunehmende Bedeutung der ökologischen Nachhaltigkeit, erfordern eine Umgestaltung der letzten Meile. Darüber...

Das Telefon besitzt eine besondere Bedeutung für erfolgreiche Direkt- und Dialogmarketingaktionen. Es ist die direkteste Kommunikationsform, die Vertrieb und Verkauf zur Verfügung steht. Wie setzt man das Telefon richtig ein? Welche Arten von Telefonaten gibt es? Wie plant man erfolgreiche...

Schon seit über einem Jahrhundert hat sich unsere Arbeitswelt immer wieder verändert. Durch die Covid-19-Pandemie hat die Digitalisierung des Arbeitsplatzes einen nachhaltigen Schub erhalten. Mit dem zunehmenden Rückgang der Pandemie kehren Fachkräfte wieder in das klassische Büro zurück....

Relevanz der Digitalisierung für die Versicherungsbranche -- Grundlagen, aktueller Forschungsstand und Herleitung des Forschungsmodells -- Empirische Analyse der Wirkung des Influencer Brandings in der Versicherungswirtschaft -- Schlussbetrachtung, Reflexion und Ausblick -- Anhang.

Geleitwort -- Einleitung -- Journalistische Aufbereitung des Falls W-Stadt -- Resilienz, Integrität und Führungsverantwortung bei Regelverstößen und Straftaten im Polizeidienst -- Führung als mikropolitisches Regime -- Die Polizei „durchlüften“ – Führung als skandalpräventive...