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Beziehungsmarketing 15 Relationship marketing 15 Beschwerdemanagement 3 Complaint management 3 Computer-assisted marketing 2 Controlling 2 Customer analysis 2 Customer recovery 2 Deutschland 2 Germany 2 IT-gestütztes Marketing 2 Kundenanalyse 2 Kundenrückgewinnung 2 Management control 2 Bank marketing 1 Bankmarketing 1 Betriebliche Kennzahl 1 Business network 1 Communication 1 Competition law 1 Customer Recovery Management 1 Customer satisfaction 1 Data protection 1 Datenschutz 1 Deutsche Telekom AG 1 Direct bank 1 Direct marketing 1 Direktbank 1 Direktmarketing 1 Distance selling 1 Distanzhandel 1 E-commerce 1 Early warning system 1 Electronic Commerce 1 Energiewirtschaft 1 Energy sector 1 Financial ratio 1 Food retailing 1 Frühwarnsystem 1 Key account management 1
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Type of publication
All
Article 15
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch 15 Book section 15 Case study 1 Fallstudie 1
Language
All
German 15
Author
All
Braunmüller, Bernhard 1 Bruhn, Manfred 1 Gary, Alexander 1 Geile, Andrea 1 Hamele, Thomas 1 Hünerberg, Reinhard 1 Krafft, Manfred 1 Kramm, Florian 1 Köhler, Thorsten 1 Link, Jörg 1 Mann, Andreas 1 Meyer, Matthias 1 Pick, Doreén 1 Rambold, Alexandra 1 Rauchut, Alexander T. 1 Seidel, Wolfgang 1 Seidl, Franziska 1 Stauss, Bernd 1 Zweigle, Thomas M. 1
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All
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen 15
Source
All
ECONIS (ZBW) 15
Showing 1 - 10 of 15
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Customer Recovery Management und Controlling : Erfolgsmodellierung im Rahmen der Kundenabwanderungsfrüherkennung, -prävention und Kundenrückgewinnung
Seidl, Franziska - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 3-34). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887022
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Die Konzeption eines Feedforward-Controlling als Grundlage für die Früherkennung und Prävention von Kundenabwanderungen
Link, Jörg - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 35-58). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887025
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Persönliche Kommunikation zur Abwanderungsprävention im B-to-B-Geschäft
Geile, Andrea; Hünerberg, Reinhard - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 61-90). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887029
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Exit Management : Beendigung von Geschäftsbeziehungen aus Anbietersicht
Bruhn, Manfred - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 91-115). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887033
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Status quo des Rückgewinnungsmanagements
Pick, Doreén; Krafft, Manfred - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 119-141). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887036
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Preiskündiger und Qualitätskündiger : zur Segmentierung verlorener Kunden
Stauss, Bernd; Seidel, Wolfgang - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 143-161). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887044
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Kundenrückgewinnung und Dialogmarketing
Mann, Andreas - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 163-182). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887049
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Grundlagen und rechtliche Aspekte im Customer Relationship Management unter besonderer Berücksichtigung von (drohenden) Kundenabwanderungen
Gary, Alexander - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 185-210). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887054
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Effizientes Kundenmanagement über den gesamten Lebenszyklus : am Anfang war das Risikomanagement ; praktische Erfahrungen aus dem Versand- und Onlinehandel
Rambold, Alexandra - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 213-235). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887058
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Vorbereitung eines Churn-Warnsystems bei einer Direktbank : Churn-Definitionen, -Hypothesen und -Analysen
Meyer, Matthias - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 237-253). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887060
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