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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Bauer, Hans H."
~isPartOf:"Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch"
~isPartOf:"Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM"
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Dienstleistung
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Beziehungsmarketing
6
Relationship marketing
6
Deutschland
4
Germany
4
Theorie
4
Theory
4
Aufsatzsammlung
3
Dienstleistungssektor
3
Management
3
Service industry
3
Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungsmarketing
2
Interaktion
2
Netzwerkmanagement
2
Service management
2
Services marketing
2
Beziehungsmanagement
1
Business network
1
Controlling
1
Customer analysis
1
Customer service
1
Customer value
1
Dienstleistungsbetrieb
1
E-commerce
1
Economic effectiveness
1
Electronic Commerce
1
Inter-firm cooperation
1
Kundenanalyse
1
Kundenmanagement
1
Kundenservice
1
Kundenwert
1
Lieferantenmanagement
1
Management control
1
Marketing
1
Marketing management
1
Marketingmanagement
1
Services
1
Supplier relationship management
1
Unternehmenskooperation
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Aufsatzsammlung
4
Book section
4
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Bibliografie
1
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Language
All
German
11
Author
All
Bruhn, Manfred
Bauer, Hans H.
Homburg, Christian
6
Georgi, Dominik
3
Lischka, Andreas
3
Sieben, Frank G.
3
Wießmeier, Stefan
3
Jensen, Ove
2
Stauss, Bernd
2
Wirtz, Bernd W.
2
Albiez, Peter
1
Backhaus, Klaus
1
Baumeister, Cordelia
1
Becker, Annette
1
Beutin, Nikolas
1
Blache, Raimund
1
Damiani, Evelyn
1
Danielsohn-Weil, Petra
1
Diller, Hermann
1
Dittrich, Sabine
1
Franz, Thorsten
1
Frühling, Jens M.
1
Fürst, Andreas
1
Gerdes, Jürgen
1
Gröppel-Klein, Andrea
1
Guldin, Andreas
1
Götz, Oliver
1
Hadwich, Karsten
1
Hauschild, Ulrich
1
Helm, Sabrina
1
Hentschel, Frederike
1
Hilverkus, Sascia
1
Horbel, Chris
1
Hubert, Peter
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
Koch, Matthias
1
Krafft, Manfred
1
Kraus, Hans-Martin
1
Köhler, Richard
1
Königstorfer, Jörg
1
Link, Karl-Heinz
1
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All
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Marketing : ZFP ; journal of research and management
42
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
41
Forum Dienstleistungsmanagement
34
Management Know-how
30
SpringerLink / Bücher
27
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
26
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
22
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
21
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
14
Springer Reference Wirtschaft
13
Springer eBook Collection
13
Wissenschaft & Praxis
12
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
9
Journal of business economics : JBE
9
Basler Schriften zum Marketing
8
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
7
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
7
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
6
Kredit und Kapital
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
5
Gabler Edition Wissenschaft
4
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
4
Microeconomics
4
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
4
Springer NachschlageWissen
4
Springer Reference
4
WWZ-Forschungsbericht
4
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
3
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
3
European journal of marketing : EJM
3
Handelsforschung
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
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Source
All
ECONIS (ZBW)
8
USB Cologne (EcoSocSci)
3
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Date (oldest first)
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
Saved in:
2
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004609236
Saved in:
3
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001436578
Saved in:
4
Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Homburg, Christian
;
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 3-37)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597684
Saved in:
5
Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
;
Michalski, Silke
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 271-294)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597717
Saved in:
6
Wirtschaftlichkeit des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 643-675)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597795
Saved in:
7
Ansatzpunkte des Customer Value Managements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 713-732)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597799
Saved in:
8
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004674701
Saved in:
9
Dienstleistungsnetzwerke
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679448
Saved in:
10
Electronic Services
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001613382
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