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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Bauer, Hans H."
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Theory
39
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Germany
33
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25
Marketingmanagement
25
Brand management
22
Markenführung
22
Dienstleistungsqualität
15
Service quality
15
Public relations
13
Öffentlichkeitsarbeit
13
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12
Konsumentenverhalten
12
Quality management
11
Qualitätsmanagement
11
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Markenartikel
10
Marketing
10
Dienstleistungsmarketing
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Services marketing
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Event marketing
7
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7
Social Web
7
Social web
7
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7
Strategisches Management
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All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
151
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
151
Article in journal
88
Aufsatz in Zeitschrift
88
Aufsatzsammlung
74
Collection of articles of several authors
61
Graue Literatur
61
Non-commercial literature
61
Sammelwerk
61
Arbeitspapier
41
Working Paper
41
Handbook
36
Handbuch
36
Lehrbuch
32
Bibliografie enthalten
31
Bibliography included
31
Textbook
25
Case study
20
Fallstudie
20
Festschrift
13
Hochschulschrift
9
Thesis
9
Systematic review
8
Übersichtsarbeit
8
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
7
Konferenzschrift
7
Conference proceedings
5
Bibliografie
4
Fallstudiensammlung
3
Guidebook
3
Ratgeber
3
Article
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Interview
2
Wörterbuch
2
Advisory report
1
Book review
1
Einführung
1
Gutachten
1
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Language
All
German
140
English
11
Author
All
Bruhn, Manfred
Bauer, Hans H.
Esch, Franz-Rudolf
99
Brewster, Chris
73
Meffert, Heribert
67
Hinterhuber, Hans H.
66
Fabozzi, Frank J.
64
Töpfer, Armin
61
Wildemann, Horst
59
Homburg, Christian
58
Horváth, Péter
56
Ahlert, Dieter
55
Reichwald, Ralf
52
Schaltegger, Stefan
52
Scheer, August-Wilhelm
52
Schuh, Günther
52
Buckley, Peter J.
51
Kersten, Wolfgang
50
Gleich, Ronald
49
Theuvsen, Ludwig
48
Weber, Jürgen
48
Becker, Jörg
47
Budhwar, Pawan S.
47
Freiling, Jörg
47
Keuper, Frank
47
Krcmar, Helmut
47
Scholz, Christian
47
Zentes, Joachim
47
Mayrhofer, Wolfgang
45
Müller-Stewens, Günter
45
Picot, Arnold
44
Schmid, Stefan
44
Dalcher, Darren
43
Gemünden, Hans Georg
43
Foss, Nicolai J.
42
Möslein, Kathrin
42
Rowley, Chris
42
Schmeisser, Wilhelm
42
Tomczak, Torsten
42
Zahn, Erich
42
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All
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
7
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
3
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
2
Consumer-brand relationships : theory and practice
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
2
Dienstleistungscontrolling
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
2
Management mit Vision und Verantwortung : eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis ; Festschrift für Hans Raffée zum 75. Geburtstag
2
Strategien und Trends im Handelsmanagement : disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze ; Festschrift für Professor Dr. Dr. h.c. Erich Greipl
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
1
B-to-B-Markenführung : Grundlagen, Konzepte, Best Practice
1
Communication and leadership in the 21st century : the difficult path from classical public relations to genuine modern communication management
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher Kreditinstitute ; Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar
1
Der Niedergang des US-Management-Paradigmas : die europäische Antwort
1
Die Ökonomie des Sports in den Medien
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
E-Commerce : Wettbewerbsvorteile realisieren
1
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
1
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
1
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1
Management
von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 523-545)
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2012
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Das Konzept der kundenorientierten Unternehmensführung
Bruhn, Manfred
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Kundenorientierte Unternehmensführung : …
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2009
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Exit
Management
: Beendigung von Geschäftsbeziehungen aus Anbietersicht
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4
Management
von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
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5
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von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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2003
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7
Die Virtuelle Gemeinschaft als Instrument des Customer Relationship
Management
Bauer, Hans H.
(
contributor
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Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in …
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2001
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8
Management
von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
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Keller, Thomas
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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(pp. 465-480)
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2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638525
Saved in:
9
eCRM : Customer Relationship
Management
im Internet
Bauer, Hans H.
;
Göttgens, Olaf
;
Grether, Mark
- In:
Management-Handbuch Electronic Commerce : Grundlagen, …
,
(pp. 119-131)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001572685
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10
Marketing statt Qualität : kann das funktionieren?
Bruhn, Manfred
- In:
Der Niedergang des US-Management-Paradigmas : die …
,
(pp. 117-136)
.
1993
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