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~type:"article"
~person:"Bruhn, Manfred"
~subject:"Services marketing"
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Beziehungsmarketing
69
Relationship marketing
69
Theorie
39
Theory
39
Marketing management
26
Marketingmanagement
26
Brand management
25
Markenführung
25
Dienstleistungsqualität
22
Service quality
22
Deutschland
20
Germany
20
Quality management
18
Qualitätsmanagement
18
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15
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13
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10
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Dienstleistungsmarketing
9
Kundenzufriedenheit
9
Schweiz
9
Switzerland
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Service industry
8
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8
Social web
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7
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7
Strategisches Management
7
Success factor
7
Supplier relationship management
7
Advertising
6
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Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
24
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
Language
All
German
8
Author
All
Bruhn, Manfred
Grönroos, Christian
9
Vargo, Stephen L.
8
Lusch, Robert F.
6
Ahlert, Dieter
5
Benkenstein, Martin
5
Freiling, Jörg
5
Kleinaltenkamp, Michael
5
Schlieper, Thomas
5
Schrand, Axel
5
Berry, Leonard L.
4
Fließ, Sabine
4
Helmig, Bernd
4
Huang, Ming-Hui
4
Stauss, Bernd
4
Woratschek, Herbert
4
Akaka, Melissa Archpru
3
Dev, Chekitan S.
3
Edvardsson, Bo
3
Finsterwalder, Jörg
3
Graf, Alexander
3
Gummesson, Evert
3
Harris, Lloyd C.
3
Huber, Frank
3
Klaus, Philipp
3
Kowalkowski, Christian
3
Ndubisi, Nelson Oly
3
Ostrom, Amy L.
3
Oyewole, Philemon
3
Rajagopal
3
Rust, Roland T.
3
Sichtmann, Christina
3
Smith, Alan D.
3
Wangenheim, Florian von
3
Wieseke, Jan
3
Wong, Ho Yin
3
Alexander Joseph Ibnu Wibowo
2
Ariffin, Ahmad Azmi M.
2
Backhaus, Christof
2
Barrutia, José M.
2
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Published in...
All
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Marktdurchdringung durch Markenpolitik : die Ausbreitung der Marke in neue Bereiche ; [Markendialog Februar 2000]
1
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Source
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1
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
2
Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
3
Sicherstellung der Dienstleistungsqualität durch integrierte Kommunikation
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 405-431)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472015
Saved in:
4
Internes Marketing als Baustein der Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
49
(
1995
)
6
,
pp. 381-402
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001191944
Saved in:
5
Ingredient Branding bei Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
- In:
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
,
(pp. 226-255)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003894408
Saved in:
6
Qualitätssicherung im Dienstleistungsmarketing - eine Einführung in die theoretischen und praktischen Probleme
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 21-48)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470225
Saved in:
7
Die zunehmende Bedeutung von Dienstleistungsmarken
Bruhn, Manfred
- In:
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
,
(pp. 213-225)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001572317
Saved in:
8
Die zunehmende Bedeutung von Dienstleistungsmarken
Bruhn, Manfred
;
Andresen, Thomas
- In:
Marktdurchdringung durch Markenpolitik : die …
,
(pp. 11-53)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849582
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