Investment on the information technology has a prominent place in understanding the growth of labour markets productivity in the USA after 1995. While investment on information technology enabled US firms to achieve high growth rates of both labour and total factor productivity, neither Western...

A CRM rendszerek olyan, a vállalati információs rendszerek közé sorolható speciális megoldások, amelyek elsõdleges célja, a hosszú távon is megbízható és jövedelmezõ ügyfélkapcsolatok kialakítása. Ezen különleges cél a CRM rendszerek vállalati implementálásának...