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Search: person:"Gouthier, Matthias"
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Beziehungsmanagement
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Relationship marketing
23
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Kundenzufriedenheit
20
Dienstleistungsqualität
19
Service quality
19
Theorie
13
Theory
13
Customer service
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Bernd Stauss
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Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
2
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Thesis
1
Language
All
German
3
Author
All
Gouthier, Matthias H. J.
2
Gouthier, Matthias H.J.
1
Langmann, Kristin
1
Mattmüller, Roland
1
Strauss, Bernd
1
Institution
All
Center for Service Excellence
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
USB Cologne (EcoSocSci)
1
Showing
1
-
3
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1
Servicequalität in internen und externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen : Antezedenzien und Effekte in einer modifizierten Service-Profit Chain
Langmann, Kristin
-
Center for Service Excellence
-
2018
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011709796
Saved in:
2
Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Gouthier, Matthias H. J.
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001740618
Saved in:
3
Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Gouthier, Matthias H. J.
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004792064
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