Brand–consumer interactions have changed radically over the past two decades. In this article, we outline a holistic approach to brand communication, taking into account the current communication landscape. We discuss the present importance of brand identities and specify four core fields of...

Wie verändert sich das Konsumentenverhalten in der Covid-19-Pandemie? Dieser Beitrag analysiert Veränderungen im Schweizer Konsumentenverhalten und identifiziert vier typische Verhaltensänderungen. Basierend auf der Konsumentenperspektive werden Best-Practice-Beispiele für die...