КРИВОРУЧКО О.Н. - In: Экономика транспортного … (2010) 3, pp. 7-17
Разработаны методические основы формирования системы целей функционирования бизнес-процессов на основе концепции … заинтересованных в деятельности организации сторон. Предложены общая схема и порядок формирования системы целей бизнес-процессов, даны … рекомендации по их реализации. Предлагается установление целей бизнес-процессов в соответствии с интересами и требованиями …