Проведен анализ нормативных актов, закрепляющих требования к структуре, порядку формирования и содержанию экспертных методик. Это обусловлено необходимостью...

Статья посвящена международному и российскому опыту по использованию инструментов и методов менеджмента качества в области оценки качества деятельности...