Определена целесообразность ориентации хозяйственной деятельности на развитие эффективных взаимоотношений между предприятием и потребителем в формате...

В статье подчеркивается важность этики в вопросах бизнеса в целом и маркетинга в частности. Автор рассматривает четыре основных этапа развития теоретических...

Клиентоориентированность персонала описывается с точки зрения концепции маркетинга отношений, главная идея которой заключается в том, что компаниям...

В статье предложена цепочка, которая позволяет установить взаимосвязанные показатели для финансовых оценок и для управления. Установлены последовательные...