Занимаясь формированием клиентоориентированности персонала, руководитель любой организации хотел бы понимать, в какой степени эффективны те или иные методы и...

Описаны современные тенденции в теории и практике банковского маркетинга. Автор дает характеристику рынка банковских услуг, указывает на его специфические...

Клиентоориентированность персонала описывается с точки зрения концепции маркетинга отношений, главная идея которой заключается в том, что компаниям...

The concept of health system responsiveness is an important dimension of health system performance assessment. Further efforts have been made in recent years to improve the analysis of responsiveness measurements, yet few studies have applied the responsiveness concept to the evaluation of...