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Subject
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Consumer behaviour 12 Konsumentenverhalten 12 Online retailing 10 Online-Handel 10 Einzelhandel 7 Retail trade 7 Beziehungsmarketing 5 E-commerce 5 Electronic Commerce 5 Relationship marketing 5 click and collect 5 Click and Collect 4 Click and collect 4 Distribution channel 4 Multichannel strategy 4 Multikanalvertrieb 4 Vertriebsweg 4 Customer satisfaction 3 Dienstleistungsqualität 3 Food retailing 3 Kundenzufriedenheit 3 Lebensmitteleinzelhandel 3 Service quality 3 Click-and-collect 2 Customer 4.0 2 Customer Experience 2 Customer Journey 2 Dienstleistungssektor 2 Digital Transformation 2 Digitalisation 2 Food trade 2 High Involvement Customer 2 Innovation adoption 2 Innovationsakzeptanz 2 Lebensmittelhandel 2 Lieferkette 2 Modell der Einkaufsstättenwahl 2 Nahversorgung 2 Omni-Channel Marketing 2 Omnichannel retailing 2
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Online availability
All
Undetermined 12 Free 5 CC license 1
Type of publication
All
Article 18
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal 13 Aufsatz in Zeitschrift 13 Aufsatz im Buch 3 Book section 3 Article 2 Conference paper 1 Konferenzbeitrag 1
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Language
All
English 16 German 2
Author
All
Cliquet, Gérard 2 Jara, Magali 2 Mühlbäck, Klaus 2 Schöllhammer, Ruth 2 Vyt, Dany 2 Weiler, Anna-Katharina 2 Wieland, Thomas 2 Beck, Norbert 1 Choi, Sunmee 1 Field, Joy M. 1 Frasquet Deltoro, Marta 1 Geyskens, Inge 1 Gielens, Katrijn 1 Gijsbrechts, Els 1 Giuffrida, Maria 1 Heppenstall, Alison J. 1 Hood, Nick 1 Jayapal, Jegan 1 Kelepouri, Ioanna 1 Lee, Yeonjoo 1 Luu Thanh Tan Nguyen 1 Mangiaracina, Riccardo 1 Mevel, Olivier 1 Milioti, Christina 1 Miquel-Romero, Maria-Jose 1 Miragliotta, Giovanni 1 Mollá Descals, Alejandro 1 Morvan, Nélida 1 Morvan, Thierry 1 Natarajan, Thamaraiselvan 1 Newing, Andy 1 Oktay, Büşra 1 Perotti, Sara 1 Pham Ngoc Tram Anh 1 Ponte, Diego 1 Pramatari, Katerina 1 Quang Hung Le 1 Ramanan, Deepak V. 1 Rygl, David 1 Sergi, Diletta 1
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Published in...
All
Journal of retailing and consumer services 4 Advances in National Brand and Private Label Marketing : Fifth International Conference, 2018 1 Digitale Transformation des Marketing 1 International journal of logistics systems and management 1 International journal of production economics 1 Journal of Asian finance, economics and business : JAFEB 1 Journal of marketing 1 Journal of marketing channels : ... distribution systems, strategy, and management 1 Managing customer experiences in an omnichannel world : melody of online and offline environments in the customer journey 1 Operations management research : OMR ; advancing practice through theory 1 PraxisWISSEN Marketing 1 Raumforschung und Raumordnung 1 Raumforschung und Raumordnung / Spatial Research and Planning 1 Technology analysis & strategic management 1 The TQM journal : the international review of organizational improvement 1
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Source
All
ECONIS (ZBW) 16 EconStor 2
Showing 1 - 10 of 18
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E-grocery delivery channels : acceptance of the click and collect solutions
Ponte, Diego; Sergi, Diletta - In: Technology analysis & strategic management 36 (2024) 10, pp. 2833-2845
Persistent link: https://www.econbiz.de/10015110546
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Auf dem Weg zur digitalen Nahversorgung? Determinanten des Einkaufsverhaltens im Multi-Channel-Kontext am Fallbeispiel des Lebensmitteleinzelhandels
Wieland, Thomas - In: Raumforschung und Raumordnung / Spatial Research and … 79 (2021) 2, pp. 116-135
-gestützter Lieferdienste und dem Angebot des Click-and-collect-Services durch bestehende Verbrauchermärkte. Vor diesem Hintergrund stellt sich … der Click-and-collect-Option profitieren können und welche Faktoren die Einkaufsstättenwahl bedingen, wenn sowohl … Lebensmittelonlinehandel nur eine sehr geringe Relevanz hat und das Click-and-collect-Angebot keinen Einfluss auf die Kundenanziehungskraft von …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012615519
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Navigating the last mile : the demand effects of click-and-collect order fulfillment
Gielens, Katrijn; Gijsbrechts, Els; Geyskens, Inge - In: Journal of marketing 85 (2021) 4, pp. 158-178
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012593261
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Auf dem Weg zur digitalen Nahversorgung? : Determinanten des Einkaufsverhaltens im Multi-Channel-Kontext am Fallbeispiel des Lebensmitteleinzelhandels
Wieland, Thomas - In: Raumforschung und Raumordnung 79 (2021) 2, pp. 116-135
-gestützter Lieferdienste und dem Angebot des Click-and-collect-Services durch bestehende Verbrauchermärkte. Vor diesem Hintergrund stellt sich … der Click-and-collect-Option profitieren können und welche Faktoren die Einkaufsstättenwahl bedingen, wenn sowohl … Lebensmittelonlinehandel nur eine sehr geringe Relevanz hat und das Click-and-collect-Angebot keinen Einfluss auf die Kundenanziehungskraft von …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012542271
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Does pickup service quality explain buy online pickup in-store service user's citizenship behavior? : moderating role of product categories and gender
Natarajan, Thamaraiselvan; Ramanan, Deepak V.; Jayapal, … - In: The TQM journal : the international review of … 35 (2023) 8, pp. 2547-2571
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014458534
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The impact of convenience in a click and collect retail setting : a consumer-based approach
Vyt, Dany; Jara, Magali; Mevel, Olivier; Morvan, Thierry; … - In: International journal of production economics 248 (2022), pp. 1-15
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013337230
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Digital transformation of retail stores: The impact of digitalisation and omni-channel retail on the customer journey
Weiler, Anna-Katharina; Mühlbäck, Klaus; … - In: PraxisWISSEN Marketing 3 (2018) 01/2018, pp. 109-122
-Channel-Ansatzes einschließlich einer Verbindung von Offline- und Onlinehandel, z.B. durch sog. Click-and-Collect-Konzepte. Dieser Prozess der … implementation of the Omni-channel approach including the linkage of offline and online retail, for example through a click and … collect concept. This digital transformation is aiming to offer the customer a neatless and consistent customer experience …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013270970
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Digital transformation of retail stores : the impact of digitalisation and omni-channel retail on the customer journey
Weiler, Anna-Katharina; Mühlbäck, Klaus; … - In: Digitale Transformation des Marketing, (pp. 109-122). 2018
-Channel-Ansatzes einschließlich einer Verbindung von Offline- und Onlinehandel, z.B. durch sog. Click-and-Collect-Konzepte. Dieser Prozess der … implementation of the Omni-channel approach including the linkage of offline and online retail, for example through a click and … collect concept. This digital transformation is aiming to offer the customer a neatless and consistent customer experience …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013258754
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Consumer behavior in omnichannel retailing
Özbük, Meltem Yetkin; Ünal, Duygu Aydın; Oktay, Büşra - In: Managing customer experiences in an omnichannel world : …, (pp. 75-95). 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012492210
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Sociodemographic and spatial disaggregation of e-commerce channel use in the grocery market in Great Britain
Hood, Nick; Urquhart, Ryan; Newing, Andy; Heppenstall, … - In: Journal of retailing and consumer services 55 (2020), pp. 1-17
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012268812
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