Mesurer la performance de leurs actions de communication interne est devenu l'un des enjeux majeurs des organisations … activité. La difficulté du sujet pour la mesure des actions de communication interne réside dans le fait que leurs retombées … peuvent être mis en place par les organisations pour mesurer la performance de leurs actions de communication interne …

Ce mémoire traite de la communication interne sous un angle assez opérationnel. La problématique étant : "l …'optimisation de la communication interne descendante à destination des managers au regard des nouveaux enjeux de celle-ci et l …'entreprise : quels leviers d'amélioration ?", il va donc s'agir de présenter les enjeux de la communication interne, du métier de manager …