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Search: subject:"Customer relationship management"
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Beziehungsmanagement
268
Marketing
136
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80
Unternehmen
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Aufsatzsammlung
65
Electronic Commerce
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Kundenbindung
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Verbraucherzufriedenheit
37
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All
Undetermined
4
Free
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Type of publication
All
Book / Working Paper
854
Journal
4
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
160
Konferenzschrift
7
Bibliographie
6
Festschrift
3
Universitätsschrift
3
Fachzeitung
1
Magazin
1
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Language
All
German
498
English
225
Undetermined
139
French
2
Author
All
Schüller, Anne M.
8
Bruhn, Manfred
7
Geffroy, Edgar K.
6
Helmke, Stefan
6
Muther, Andreas
6
Peppers, Don
6
Rogers, Martha
6
Belz, Christian
5
Cook, Sarah
5
Eggert, Andreas
5
Gouthier, Matthias H. J.
5
Hippner, Hajo
5
Homburg, Christian
5
Christopher, Martin
4
Fink, Klaus-J.
4
Fuchs, Gerhard
4
Günter, Bernd
4
Karmasin, Helene
4
Keuper, Frank
4
Payne, Adrian
4
Piller, Frank Thomas
4
Pompe, Hans-Georg
4
Stauss, Bernd
4
Stone, Merlin
4
Uebel, Matthias
4
Bauer, Hans H.
3
Bliemel, Friedhelm
3
Brown, Stanley A.
3
Buttle, Francis
3
Diller, Hermann
3
Egan, John
3
Georgi, Dominik
3
Greenberg, Paul
3
Grönroos, Christian
3
Gummesson, Evert
3
Gündling, Christian
3
Holland, Heinrich
3
Johnson, Michael D.
3
Lasko, Wolf W.
3
Link, Jörg
3
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Institution
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Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
5
Arthur Andersen and Co. <London>
1
Bertelsmann-Stiftung
1
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
1
Deutsche Bundespost Postdienst
1
Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft
1
Deutsche Marketing-Vereinigung
1
Deutscher Direktmarketing-Verband
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Gesellschaft Systementwicklung und Projektgestaltung
1
Gesellschaft für Innovatives Marketing
1
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaft und Gesellschaft <Rüschlikon>
1
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaftliche und Soziale Studien <Rüschlikon>
1
Institut de l'Entreprise <Paris>
1
Institut für Angewandte Arbeitswissenschaft
1
Internationale Fachhochschule <Honnef>
1
Internationale Ladentagung <10, 2001, Rüschlikon>
1
Local Government Association <Great Britian>
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Regionales Forum zur Entwicklung von Kunden-, Lieferantenbeziehungen <1997, Friedrichshafen>
1
Trend-Forum <CPC Deutschland GmbH, Heilbronn, 6, 1997, Heilbronn>
1
Universität <Sankt Gallen>
1
Verein zur Förderung Produktionstechnischer Forschung
1
Vertriebsingenieurtagung <7, 1993, Frankfurt a.M.>
1
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All
Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
8
VDI-Berichte
6
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
5
Kaiserslauterer Schriftenreihe Marketing
5
Management Know-how
5
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
5
Arbeitsbericht des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
4
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
4
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
4
Basler Schriften zum Marketing
4
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
4
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
3
Reihe Wirtschaftsinformatik
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
3
Schriftenreihe strategisches Management
3
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Göttinger Wirtschaftsinformatik
2
HHL-Arbeitspapier
2
HNI-Verlagsschriftenreihe
2
Innovatives Markenmanagement
2
Praxiswissen Wirtschaft
2
Reihe Electronic commerce
2
Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
2
Schriften zum innovativen Marketing
2
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
2
Strategie- und Informationsmanagement
2
Thexis / Fachbericht für Marketing
2
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
2
Aachener Reihe Mensch und Technik : ARMT ; Berichte aus dem Hochschuldidaktischen Zentrum (HDZ) und dem Lehrstuhl Informatik im Maschinenbau (IMA) der RWTH Aachen
1
Arbeitsbericht / Universität Leipzig, Institut für Produktionswirtschaft und Industrielle Informationswirtschaft
1
Arbeitsberichte / Universität Siegen, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik
1
Arbeitshefte Führungspsychologie
1
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
1
Ausgewählte Studien des ECC Handel
1
BITS-Forschung
1
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
1
Bankinnovationen
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Beiträge zur Wirtschaftsdidaktik und ökonomischen Bildung
1
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Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
ECONIS (ZBW)
25,768
RePEc
228
Other ZBW resources
136
USB Cologne (business full texts)
121
BASE
38
EconStor
37
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Stressor - strain - job performance relationships : the central role of emotional exhaustion in sales and customer service professions
Sesboüé, Simone
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008968696
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2
Relationship-Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred
-
2013
-
3., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009668907
Saved in:
3
Customer Knowledge Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung
Böckermann, Florian
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009695120
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4
Customer-Knowledge-Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung
Böckermann, Florian
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009654821
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5
Stammkunden profitabel managen : Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung
Lasko, Wolf
-
2012
-
5., durchges. Aufl. 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009695711
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6
Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Eine empirische Analyse am Beispiel der deutschen Automobilindustrie
Skala-Gast, Doris
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009695737
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7
Produktbezogenes Beschwerdemanagement : [Konzeption eines qualitätsorientierten Gestaltungsmodells zur Auslegung der internen Beschwerdemanagementaktivitäten]
Kristes, Dirk
-
2012
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009617137
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8
Strategisches Kündigungsverhalten : eine empirische Analyse vertraglicher Endkundenbeziehungen
Naß, Stephan
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009617185
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9
Genossenschaftliche Kooperation - anders wirtschaften!
Ringle, Günther
(
contributor
)
-
2012
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009635248
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10
Neukundengewinnung durch Dialogkommunikation : Eine Analyse des Nutzungs- und Wirkungsverhaltens von Kommunikationsinstrumenten unter besonderer Berücksichtigung des Premiumsegment...
Liersch, Anna
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009497879
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