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Search: subject:"Customer satisfaction"
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Theorie
20
Theory
20
Verbraucherzufriedenheit
20
Beziehungsmarketing
12
Deutschland
12
Relationship marketing
12
Germany
10
Consumer behaviour
8
Konsumentenverhalten
8
Kundenorientierung
6
Market research
5
Marktforschung
5
Messung
5
Quality management
5
Qualitätsmanagement
5
Marketing management
4
Marketingmanagement
4
Unternehmen
4
Bank
3
Beschwerdemanagement
3
Complaint management
3
Customer service
3
Financial services
3
Finanzdienstleistung
3
Kundenbindung
3
Kundenservice
3
Marketing
3
Bank marketing
2
Bankmarketing
2
Controlling
2
Dienstleistungsqualität
2
Information behaviour
2
Informationsverhalten
2
Investitionsgütermarketing
2
Kunde
2
Lieferantenmanagement
2
Management control
2
Measurement
2
Service quality
2
Servicepolitik
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
20
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Article in journal
10,342
Aufsatz in Zeitschrift
10,342
Aufsatz im Buch
787
Book section
787
Hochschulschrift
381
Graue Literatur
336
Non-commercial literature
336
Thesis
277
Working Paper
235
Arbeitspapier
226
Case study
122
Fallstudie
122
Conference paper
103
Konferenzbeitrag
103
Collection of articles of several authors
101
Sammelwerk
101
Article
90
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
77
Aufsatzsammlung
64
Konferenzschrift
30
Ratgeber
29
Guidebook
25
Bibliografie enthalten
20
Collection of articles written by one author
20
Sammlung
20
Conference proceedings
12
Lehrbuch
11
Textbook
11
Handbook
10
Handbuch
10
Reprint
10
Conference Paper
7
Umfrage
7
Bibliografie
6
Interview
6
Congress Report
5
Statistik
4
Elektronischer Datenträger
3
Systematic review
3
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Language
All
German
20
Author
All
Bauer, Ewald
1
Bergmann, Matthias
1
Breyer, Martin
1
Brinkmann, Thomas
1
Dehner, Christian
1
Dreyer, Axel
1
Finck, Gerhard
1
Föhrenbach, Jan T.
1
Groß-Engelmann, Markus
1
Hertel, Günter
1
Homburg, Christian
1
Jeschke, Kurt
1
Korte, Christian
1
Matzler, Kurt
1
Möbus, Matthias
1
Platzek, Thomas
1
Rudolph, Bettina
1
Schütze, Roland
1
Schütze, Roland S.
1
Seidel, Markus B.
1
Simon, Hermann
1
Töpfer, Armin
1
Voggenreiter, Dietmar
1
Vom Holtz, Richard
1
Wiswede, Günter
1
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Institution
All
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
FQS-Schrift / Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
1
Markt und Konsum
1
Reihe: Marketing : MAR
1
Schriften zu Distribution und Handel
1
Schriften zum Marketing
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
1
Wissenschaft & Praxis
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
20
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-
10
of
20
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit als psychologisches Konstrukt : Bestandsaufnahme und emotionstheoretische Erweiterung bestehender Erklärungs- und Meßmodelle
Groß-Engelmann, Markus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001371664
Saved in:
4
Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit
Platzek, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676167
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen : eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
Möbus, Matthias
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667497
Saved in:
7
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit im Industriegüterbereich
Rudolph, Bettina
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000649480
Saved in:
9
Servicepolitik als Mittel zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -bindung in Banken
Brinkmann, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013444962
Saved in:
10
Kundenzufriedenheit im Tourismus : Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
Dreyer, Axel
;
Dehner, Christian
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267858
Saved in:
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