Understanding the Digital Environment -- Big Data and Data Mining -- Data Quality -- Customer Analytics: Profiles, Personas, Personalization -- Monitoring Performance and Crushing the Numbers, KPIs -- Search Engine Optimization (SEO) -- Click Analytics -- The Online Buying Process -- Checkout...

Fünf Schritte zur Umsetzung eines datengetriebenen Marketings -- Analytische und technische Voraussetzungen -- Datensammlung und Datenaufbereitung -- Vorbereitung der Entscheidungsfindung -- Automatisierung -- Organisatorische Verankerung -- Umgang mit Herausforderungen bei der Umsetzung.

Auf die Beziehung kommt es an: Aus „E-Commerce“ wird „R-Commerce“ -- Zeitreise: Vom anonymen zum gläsernen Kunden und wieder zurück -- Menschen und ihre Entscheidungen verstehen: Behavioral Economics – der verkannte Schlüssel für das Verständnis des digitalen Kundenverhaltens --...

Data has become an indispensable success factor for every company. However, the road towards a data-driven organization is paved with numerous challenges. This book presents a process model for the path to a data-driven company and provides recommendations for the design of all relevant fields...

"The ever-evolving marketing technologies now include the extensive use of advanced AI with important implications for the decision making processes of both marketers and consumers. This detailed and insightful book rigorously examines the role of heuristics and marketers' decision making within...

1. Introduction -- 2. 1 Optimised budget allocation in marketing “beyond media” -- 3. Quantitative consideration of the long-term effect of marketing measures -- 4. It's all about striking the right balance: Image vs. performance marketing -- 5. Campaign tracking and successful marketing...