Leimeister, Jan Marco; Glauner, Christoph - Universität <Kassel> / Fachgebiet Wirtschaftsinformatik - 2009
Präuer 2001).
Hierdurch verwischen die Grenzen zwi-
schen Produkt(ion) und Dienstleistung
immer stärker und es entstehen …. Charakteristisch für
hybride Produkte ist dabei die intelligente
Verzahnung aus physischem Produkt und
Dienstleistung, die bereits …. Reparaturdienstleistungen, sondern nur noch eine
umfassende Dienstleistung. Diese besteht darin, dass der Anbieter dem Kunden
nicht mehr das …