В статье дано определение имиджа организации, рассмотрены основные функции имиджа, описаны основные принципы построения эффективного имиджа. Приведен...

Предложено представление процесса формирования имиджа автотранспортного предприятия для внешнего и внутреннего потребителя. При этом учитывается обобщенная...

In order measure the competitiveness of a local Health Service organisation it is necessary to analyse not only internal performance levels but also the perceived quality of the services provided and the level of customer satisfaction attained; this is directly linked to the management aspects of...