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~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~subject:"Measurement"
~language:"deu"
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Search: subject:"Kunde"
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Measurement
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Kundenzufriedenheit
50
Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
32
Deutschland
18
Germany
18
Messung
17
Theorie
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Theory
6
Chemical industry
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Chemieindustrie
4
Preismanagement
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Pricing strategy
4
Welt
4
World
4
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Comparison
3
Complaint management
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Anlagenbau
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Bank marketing
2
Bankmarketing
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Controlling
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Energiewirtschaft
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Energy sector
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Finanzdienstleistung
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Indexberechnung
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Innovation
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Leistungsbündel
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Logistics provider
2
Logistikdienstleister
2
Luftfrachtverkehr
2
Machinery industry
2
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Type of publication
All
Article
17
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
17
Book section
17
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
German
Author
All
Klarmann, Martin
4
Lüers, Thomas
4
Blache, Raimund
2
Bubmann, Christoph
2
Gerpott, Torsten J.
2
Homburg, Christian
2
Perz, Mario
2
Bauer, Hans H.
1
Beutin, Nikolas
1
Chantre, Alexander
1
Falk, Tomas
1
Feuerbach, Katja
1
Fürst, Andreas
1
Habs, Michael
1
Keller, Thomas
1
Kunold, Rolf
1
Lieberknecht, Jürgen
1
Pertlwieser, Markus
1
Scholl, Michael
1
Sewcz, Melanie
1
Zipf, Heike
1
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All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
7
Gabler Edition Wissenschaft
6
SpringerLink / Bücher
6
Passauer Diskussionspapiere
3
Schriftenreihe Wirtschaftsinformatik : Diskussionsbeitrag ...
3
Springer eBook Collection / Business and Economics
3
Berichte zum Generic-Management
2
Betriebswirtschaftliche Studien
2
Forschungsergebnisse der WU Wirtschaftsuniversität Wien
2
Grundlagen des After Sales Marketing
2
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
2
Managementwissen für Studium und Praxis
2
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
2
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
2
Schriftenreihe Handelsmanagement
2
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis : Relationship Marketing, Social-Media im Kundenservice, Cross-Selling, Ingredient Branding, Corporate Identity
1
Anforderungsgerechte Produkt- und Dienstleistungsentwicklung im Rahmen des Wuppertaler Generic-Management-Konzeptes
1
Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Berichte aus dem Institut für Fertigungstechnik und Qualitätssicherung, Magdeburg
1
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
1
Der Markt : international journal of marketing
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsnetzwerke
1
Digital Controlling & Simple Finance : die Zukunft der Unternehmenssteuerung
1
Dissertation.de
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Entwicklungen im Wuppertaler Generic-Management-Konzept
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für Strategie und Umsetzung
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Fachbuchreihe "Management-Kompetenz kompakt"
1
Fachbuchreihe WiWi Kompetenz kompakt
1
Fontys Venlo - publication of applied sciences
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Research
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
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1
Von Kunden zu Fans : Kundenzufriedenheit im Retail-Banking messen, steuern und optimieren
Bubmann, Christoph
;
Blache, Raimund
;
Chantre, Alexander
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 603-615)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316681
Saved in:
2
Management von Kundenzufriedenheit im Logistikmarkt : das Beispiel Lufthansa Cargo
Perz, Mario
;
Lüers, Thomas
;
Sewcz, Melanie
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 567-583)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316683
Saved in:
3
Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche
Gerpott, Torsten J.
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 485-522)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316686
Saved in:
4
Management von Kundenzufriedenheit in der Energieversorgungsbranche
Lüers, Thomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 461-484)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316687
Saved in:
5
Management von Kundenzufriedenheit : ein Beispiel aus dem Maschinen-/Anlagenbau
Kunold, Rolf
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 427-444)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316689
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6
Die Vergleichbarkeit der Messung als Herausforderung bei internationalen Kundenzufriedenheitsuntersuchungen
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 227-246)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316697
Saved in:
7
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 189-225)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316698
Saved in:
8
Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick
Fürst, Andreas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 123-153)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316700
Saved in:
9
Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick
Beutin, Nikolas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 121-171)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744861
Saved in:
10
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 203-239)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744866
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