//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~type_genre:"Bibliography included"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Kunde"
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Theorie
48
Theory
48
Deutschland
36
Germany
34
Beziehungsmarketing
25
Relationship marketing
25
Kunde
22
Verbraucherzufriedenheit
20
Consumer behaviour
15
Konsumentenverhalten
15
Bank marketing
13
Bankmarketing
13
Bank
11
Market research
11
Marktforschung
11
Beschwerdemanagement
8
Complaint management
8
Financial services
8
Finanzdienstleistung
8
Quality management
8
Qualitätsmanagement
8
Selbstbedienung
8
Dienstleistungsqualität
7
Kundenorientierung
7
Marketing management
7
Marketingmanagement
7
Service quality
7
Customer service
6
Kundenservice
6
Lieferantenmanagement
6
Marketing
6
Self-service
6
Supplier relationship management
6
Messung
5
Servicepolitik
5
Social psychology
5
Sozialpsychologie
5
Unternehmen
5
Kundenbindung
4
Kundenmanagement
4
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
61
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Article in journal
12,519
Aufsatz in Zeitschrift
12,519
Aufsatz im Buch
1,361
Book section
1,361
Hochschulschrift
944
Thesis
641
Graue Literatur
624
Non-commercial literature
624
Working Paper
415
Arbeitspapier
414
Case study
206
Fallstudie
206
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
198
Collection of articles of several authors
184
Sammelwerk
184
Aufsatzsammlung
127
Conference paper
124
Konferenzbeitrag
124
Ratgeber
78
Guidebook
69
Bibliografie enthalten
61
Lehrbuch
42
Collection of articles written by one author
40
Konferenzschrift
40
Sammlung
40
Textbook
34
Handbook
22
Handbuch
22
Conference proceedings
19
Reprint
15
Interview
13
Statistik
13
Umfrage
12
Amtsdruckschrift
11
Government document
11
Bibliografie
9
Statistics
7
Glossar enthalten
6
Glossary included
6
more ...
less ...
Language
All
German
59
English
2
Author
All
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Kaulvers, Stephan-Andreas
2
Mang, Paul
2
Stauss, Bernd
2
Achenbach, Christoph
1
Ackermann, Walter
1
Bauer, Ewald
1
Benna, Ralf
1
Bergmann, Matthias
1
Breyer, Martin
1
Brinkmann, Thomas
1
Bruhn, Manfred
1
Dehner, Christian
1
Dreyer, Axel
1
Epple, Manfred H.
1
Eusterbrock, Claudia
1
Finck, Gerhard
1
Föhrenbach, Jan T.
1
Giesler, Harry
1
Groß-Engelmann, Markus
1
Gutthal, Stephan
1
Hallsworth, Alan G.
1
Hartwig, Michaela
1
Heckelmann, Sabine
1
Hertel, Günter
1
Homburg, Christian
1
Jeschke, Kurt
1
Kiedaisch, Ingo
1
Kirchmann, Edgar M. W.
1
Kollenda, Barbara
1
Korte, Christian
1
Kottkamp, Saskia
1
Mairamhof, Gaby B.
1
Matzler, Kurt
1
Mertens, Michael
1
Meyer-Ohle, Hendrik
1
Murmann, Britta
1
Musiol, Gerald
1
Möbus, Matthias
1
more ...
less ...
Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
11
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
5
DUV / Wirtschaftswissenschaft
4
Gabler Edition Wissenschaft
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
3
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
2
Markt und Konsum
2
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
2
Wissenschaft & Praxis
2
Bankrechtliche Sonderveröffentlichungen des Instituts für Bankwirtschaft und Bankrecht an der Universität zu Köln
1
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Beiträge zu wirtschaftswissenschaftlichen Problemen der Versicherung
1
Beiträge zur Wirtschafts- und Sozialgeschichte : BWSG
1
Betriebswirtschaftliche Abhandlungen
1
FQS-Schrift / Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Fachkompetenz
1
Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Hochschulschriften zur Betriebswirtschaftslehre
1
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
1
Redline Wirtschaft
1
Reihe: Marketing : MAR
1
Reihe: Versicherungswirtschaft
1
Schriften zu Distribution und Handel
1
Schriften zum Marketing
1
Schriften zur Handelsforschung
1
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
1
Schriftenreihe Versicherung und Risikoforschung des Instituts für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Ludwig-Maximilians-Universität, München
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU ; zugleich Organ des Bundesverbandes Öffentliche Dienstleistungen - Deutsche Sektion des CEEP
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
61
Showing
1
-
10
of
61
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
Saved in:
2
Servicepolitik als Mittel zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -bindung in Banken
Brinkmann, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013444962
Saved in:
3
Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit
Platzek, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676167
Saved in:
4
Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen
Schöber, Peter
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000631451
Saved in:
5
Beschwerdemanagement in Versicherungsunternehmen
Heckelmann, Sabine
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013344752
Saved in:
6
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
7
Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
Saved in:
8
Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
Saved in:
9
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Vom Holtz, Richard
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428743
Saved in:
10
Kundenzufriedenheit und Involvement
Matzler, Kurt
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974052
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->