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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Theory
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Empirische Methode
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Innovationsmanagement
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Undetermined
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Article
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Type of publication (narrower categories)
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Systematic review
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
14,511
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3,339
Book section
3,339
Case study
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Fallstudie
264
Conference paper
127
Konferenzbeitrag
127
Reprint
39
Interview
22
Übersichtsarbeit
8
Collection of articles of several authors
6
Sammelwerk
6
Elektronischer Datenträger
3
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Conference proceedings
2
Festschrift
2
Konferenzschrift
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Nachruf
1
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Language
All
German
5
English
3
Author
All
Alves, Helena
1
Bruhn, Manfred
1
Campón, Ana María
1
Dagger, Tracey S.
1
Göpfert, Jan R.
1
Hernández Mogollón, José Manuel
1
Hinterhuber, Andreas
1
Hippner, Hajo
1
Khatri, Puja
1
Knecht, Thomas C.
1
Krafft, Manfred
1
O'Brien, Timothy K.
1
Saini, Anil K.
1
Stauss, Bernd
1
Thareja, Kimi
1
Wilde, Klaus D.
1
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less ...
Published in...
All
Die Betriebswirtschaft : DBW
2
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
European journal of marketing : EJM
1
International journal of management practice : IJMP
1
Quantitative methods in tourism economics : [it is the offspring of a major international conference on Tourism Economics (ATE2011), held in Lisbon in April 2011 ...]
1
Werte schaffen : Perspektiven einer stakeholderorientierten Unternehmensführung ; Hans H. Hinterhuber zum 65. Geburtstag
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
-
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1
Loyalty measurement in tourism : a theoretical reflection
Campón, Ana María
;
Alves, Helena
;
Hernández …
- In:
Quantitative methods in tourism economics : [it is the …
,
(pp. 13-40)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009710444
Saved in:
2
Customer Relationship Management in service organisations : prospects and areas of research
Saini, Anil K.
;
Khatri, Puja
;
Thareja, Kimi
- In:
International journal of management practice : IJMP
5
(
2012
)
1
,
pp. 1-24
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009427728
Saved in:
3
Does experience matter? : differences in relationship benefits, satisfaction, trust, commitment and loyalty for novice and experienced service users
Dagger, Tracey S.
;
O'Brien, Timothy K.
- In:
European journal of marketing : EJM
44
(
2010
)
9/10
,
pp. 1528-1552
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008661685
Saved in:
4
Customer Relationship Management : Grundlagen und aktuelle Entwicklungen
Wilde, Klaus D.
;
Hippner, Hajo
- In:
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für …
37
(
2008
)
1
,
pp. 105-111
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003610802
Saved in:
5
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg: Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Hinterhuber, Andreas
- In:
Werte schaffen : Perspektiven einer …
,
(pp. 425-463)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001828461
Saved in:
7
Simultaneous costing : ein kundenorientiertes Konzept zur Kostenoptimierung in der Produktentwicklung
Göpfert, Jan R.
;
Knecht, Thomas C.
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
60
(
2000
)
4
,
pp. 513-528
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001502412
Saved in:
8
Der Kunde im Fokus : Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung - und Kundenwert?
Krafft, Manfred
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
59
(
1999
)
4
,
pp. 511-530
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402414
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