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~type_genre:"Dissertation u.a. Prüfungsschriften"
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Search: subject:"Kundenservice"
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Kundendienst
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Servicepolitik
4
Bank
3
Informationssystem
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Kunde
2
Marketing
2
Marketingmanagement
2
Maschinenbauindustrie
2
Qualität
2
Verbraucherzufriedenheit
2
Anlagenbau
1
Anlageverhalten
1
Arbeitsgestaltung
1
Arbeitsplatzcomputer
1
Arbeitspsychologie
1
Call Center
1
Computerindustrie
1
DATEV eG
1
Datenverarbeitung
1
Deutschland
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Dienstleistung
1
Erfolgsfaktor
1
Fallstudiensammlung
1
Handel
1
Handelsbetrieb
1
Handlungsorientierung
1
Handlungsspielraum
1
Internes Marketing
1
Investitionsgüterindustrie
1
Investitionsgütermarketing
1
Kapitalanlage
1
Kapitalanleger
1
Klein- und Mittelbetrieb
1
Kundendatenbank
1
Kundenforschung
1
Kundengruppenmanagement
1
Kundenorientierung
1
Marketinginformationssystem
1
Marktsegmentierung
1
Messung
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
19
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
Article in journal
1,704
Aufsatz in Zeitschrift
1,704
Aufsatz im Buch
436
Book section
436
Hochschulschrift
252
Thesis
191
Graue Literatur
158
Non-commercial literature
158
Collection of articles of several authors
84
Sammelwerk
84
Working Paper
84
Arbeitspapier
83
Case study
73
Fallstudie
73
Aufsatzsammlung
52
Bibliografie enthalten
51
Bibliography included
51
Ratgeber
48
Guidebook
45
Konferenzschrift
29
Lehrbuch
18
Textbook
17
Collection of articles written by one author
16
Sammlung
16
Conference proceedings
14
Handbook
11
Handbuch
11
Amtsdruckschrift
8
Government document
8
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Accompanied by computer file
4
Elektronischer Datenträger als Beilage
4
Forschungsbericht
4
Glossar enthalten
3
Glossary included
3
Reprint
3
Bibliographie
2
Company information
2
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Language
All
German
14
Undetermined
4
English
1
Author
All
Bauche, Kai
1
Baumbach, Michael
1
CORDEWENER, KARL-FRIEDRICH
1
Desjardins, Christoph
1
Fliegner, Michael
1
Gerstung, Fritz
1
Hamer, Lawrence Olin
1
Haßelmann, Uwe
1
Konrad, Eugen
1
Mühlbauer, Helmut
1
Rapp, Reinhold
1
Schlömer, Tobbias
1
Schröder, Martin
1
Stromeyer, Markus
1
Teichmann, Jochen
1
Wagner, Bernd
1
Willerding, Thomas
1
Wörwag, Sebastian
1
Zborschil, Ingo A.
1
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Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Betriebswirtschaftliche Forschungsbeiträge
1
Bochumer wirtschaftswissenschaftliche Studien
1
Göttinger Hefte zur Bankbetriebslehre und Unternehmungsfinanzierung
1
Schriften zu Marketing und Management
1
Schriften zur Handelsforschung
1
Wirtschafts-, berufs- und sozialpädagogische Texte : WBST
1
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Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
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-
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1
Handlungsorientierte Prozeßgestaltung : ein arbeitspsychologischer Ansatz zur Optimierung von Serviceprozessen
Desjardins, Christoph
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004711167
Saved in:
2
After-sales-Management im Maschinen- und Anlagenbau
Baumbach, Michael
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004378846
Saved in:
3
Informationsverarbeitung im Kundendienst : Einsatz- und Gestaltungsmöglichkeiten
Schröder, Martin
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004317008
Saved in:
4
Kundenservice
durch Benutzerinformation : die technische Dokumentation als Sekundärdienstleistung im Marketing
Schlömer, Tobbias
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004324938
Saved in:
5
Aufbau eines Call-Centers im Anwenderservice der DATEV eG : [mit Checkliste für den Kauf eines ACD-Systems]
Wagner, Bernd
-
1997
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004361877
Saved in:
6
Entwicklung und Umsetzung von Servicestrategien in Klein- und Mittelunternehmen
Wörwag, Sebastian
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004301568
Saved in:
7
Kundenzufriedenheit durch Servicequalität : Konzeption, Messung, Umsetzung
Rapp, Reinhold
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004248121
Saved in:
8
Der Technische Kundendienst als eigenständiges Marketing-Objekt : Besonderheiten, Probleme und Gestaltungsmöglichkeiten eines dienstleistungsspezifischen Kundendienst-Marketing - d...
Zborschil, Ingo A.
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004197290
Saved in:
9
Kundendienstmanagement im Investitionsgüterbereich : vom notwendigen Übel zum strategischen Erfolgsfaktor
Teichmann, Jochen
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004198165
Saved in:
10
Segmentierung von Kundendienstleistungen auf investiven Märkten : dargestellt am Beispiel von Personal-Computern
Bauche, Kai
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004163012
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