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Search: subject:"Kundenservice"
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Theorie
Customer service
190
Kundenservice
190
Theory
99
Deutschland
86
Germany
85
Beziehungsmarketing
53
Relationship marketing
53
Consumer behaviour
29
Konsumentenverhalten
29
Dienstleistungsqualität
21
Service quality
21
Bundling strategy
20
Leistungsbündel
20
Kundenorientierung
18
Electronic Commerce
16
Kundenmanagement
16
Servicepolitik
16
Marketingmanagement
15
Nachkaufmarketing
14
Competitive strategy
13
Dienstleistung
13
Wettbewerbsstrategie
13
Internet
12
Marketing
12
Marketing management
12
Dienstleistungsmarketing
11
Kundendienst
11
Lieferantenmanagement
11
Services marketing
11
Supplier relationship management
11
Verbraucherverhalten
11
Market research
10
Marktforschung
10
Customer satisfaction
9
E-commerce
9
Estimation
9
Kundenberatung
9
Kundenbindung
9
Kundenzufriedenheit
9
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Online availability
All
Free
3
Undetermined
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
99
Type of publication (narrower categories)
All
Thesis
Glossar enthalten
Hochschulschrift
102
Aufsatz im Buch
64
Book section
64
Bibliografie enthalten
47
Bibliography included
47
Article in journal
39
Aufsatz in Zeitschrift
39
Graue Literatur
39
Non-commercial literature
39
Collection of articles of several authors
24
Sammelwerk
24
Aufsatzsammlung
20
Arbeitspapier
17
Working Paper
17
Case study
8
Fallstudie
8
Konferenzschrift
8
Handbook
7
Handbuch
7
Lehrbuch
5
Textbook
5
Conference proceedings
3
Collection of articles written by one author
2
Conference paper
2
Elektronischer Datenträger
2
Konferenzbeitrag
2
Sammlung
2
Forschungsbericht
1
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Language
All
German
94
English
6
Author
All
Deppe, Markus
2
Schlatter, Cornelia
2
Seidel, Alina
2
Stiller, Michael
2
Teichmann, Jochen
2
Wünschmann, Stefan
2
Zborschil, Ingo A.
2
Altenhövel, Oliver
1
Althaus, Steven
1
Angerer, Thomas
1
Bauche, Kai
1
Baur, Aaron Wolfgang
1
Behr, Stephan Marcus
1
Bendorf, Michael
1
Benkenstein, Martin
1
Bosch, Thorsten
1
Büchel, Daniela
1
Coenen, Christian
1
Dauben, Stephan A.
1
Dietel, Andrea
1
Dittmar, Matthias
1
Dulleck, Uwe
1
Emmrich, Andreas
1
Esser, Christoph
1
Ester, Birgit
1
Evers, Jan
1
Fassott, Georg
1
Faust, Peter
1
Faßnacht, Martin
1
Fehr, Peter
1
Fenner, Frank
1
Fischer, Andreas
1
Franck, Egon
1
Franke, Thomas
1
Friege, Christian
1
Gerischer, Cécile Andrea
1
Gierke, Florian
1
Gouthier, Matthias H. J.
1
Graßy, Oliver
1
Grill-Kiefer, Gerhard
1
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Institution
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Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Universität Rostock
1
Universität Stuttgart
1
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Gabler Edition Wissenschaft
12
Europäische Hochschulschriften / 5
10
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
5
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
3
Betriebsmanagement
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Markt und Konsum
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Schriften zu Distribution und Handel
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Advances in information systems and management science
1
Anwendungen - Probleme - Wissen
1
Arbeitsberichte des Instituts für Informatik, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen Nürnberg
1
Autohaus Automobilwirtschaft
1
Banking & finance aktuell
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Berichte aus der Volkswirtschaft
1
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
1
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
1
DUV: Wirtschaftsinformatik
1
Edition Logistik
1
Fabrikorganisation
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt
1
Gabler Edition Wissenschaft / Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriften zum europäischen Management
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Göttinger Wirtschaftsinformatik
1
HNI-Verlagsschriftenreihe
1
Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft
1
Informationstechnologie und Ökonomie
1
Passauer Reihe : Risiko, Versicherung und Finanzierung
1
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1
New ways to leverage Web 2.0 : social media content for market intelligence and customer interaction
Baur, Aaron Wolfgang
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011528133
Saved in:
2
Managing purchases and returns for retailers
Minnema, Alec
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011646837
Saved in:
3
Reifegradmodell zur digitalen Kundeninteraktion im Internet
Jüngst, Johannes
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550237
Saved in:
4
Der Zusammenhang zwischen Händler- und Kundenzufriedenheit in der Automobilwirtschaft : am Beispiel eines Premium-Automobilherstellers
Gerischer, Cécile Andrea
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009012401
Saved in:
5
The power of pride : antecedents and consequences of pride among frontline employees
Krämer, Tobias
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011312793
Saved in:
6
Die Ermittlung des Bedarfs an sozial-kommunikativen Qualifikationen bei Führungspositionen der Dienstleistungsbranche
Schlatter, Cornelia
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011343964
Saved in:
7
Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Wünschmann, Stefan
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414535
Saved in:
8
Innovationsprozess im Privatkundengeschäft : Bedeutung der Kundenorientierung bei Innovationen von Finanzdienstleistern
Fischer, Andreas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012251187
Saved in:
9
Kundenorientierte Kommunikation : Konzeptionalisierung und empirische Analyse im Dienstleistungsbereich
Seidel, Alina
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515473
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10
Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Wünschmann, Stefan
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515492
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1
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