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~type_genre:"Working Paper"
~isPartOf:"Faculty & research / Insead : working paper series"
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Multikanalvertrieb
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Beziehungsmarketing
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1
Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsqualität
1
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Service quality
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Graue Literatur
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Non-commercial literature
3
Language
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English
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Author
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Jerath, Kinshuk
2
Kumar, Anuj
2
Netessine, Serguei
2
Aflaki, Sam
1
Popescu, Ioana
1
Published in...
All
Faculty & research / Insead : working paper series
ERIM report series research in management
6
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
5
Beiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Universität Osnabrück
3
SOM research reports
3
Diskussionsarbeit
2
Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg
2
ESCP-EAP working paper
2
ESMT working paper
2
R & D / Institut Eropéen d'Administration des Affaires ; Corporate Renewal Initiative : working papers
2
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
Research memorandum / METEOR
2
Ross School of Business working paper series
2
Ruhr economic papers
2
Working paper series / Bradford University School of Management
2
Würzburg economic papers : WEP
2
Arbeitsberichte
1
Arbeitsberichte aus der vTI-Agrarökonomie / VTI, Johann Heinrich von Thünen-Institut, Bundesforschungsinstitut für Ländliche Räume, Wald und Fischerei
1
Arbeitspapiere der FOM
1
Arbeitspapiere der Nordakademie
1
Discussion paper
1
Discussion paper / Center for Economic Research, Tilburg University
1
Discussion paper / NHH, Department of Economics
1
Discussion paper series / IZA
1
Discussion papers / Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung WZB, Abteilung Arbeitsmarktpolitik und Beschäftigung : Forschungsschwerpunkt Bildung, Arbeit und Lebenschancen
1
Discussion papers in economics
1
Diskussionsbeiträge / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen : Diskussionspapier
1
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
1
Diskussionsbeiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaft der Universität Duisburg - Gesamthochschule
1
Documents de recherche / ESSEC Centre de Recherche
1
Dresdner Beiträge zur Wirtschaftsinformatik
1
ESMT Working Paper
1
Economic Analysis Group discussion paper
1
Financial Institutions Center
1
Forschungsberichte des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Düsseldorf : Düsseldorf working papers in applied management and economics
1
IAW-Diskussionspapiere
1
KBI
1
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
1
Memorandum from Department of Economics, University of Oslo
1
NBER working paper series
1
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ECONIS (ZBW)
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1
An information stock model of customer behavior in multichannel customer support services
Netessine, Serguei
;
Jerath, Kinshuk
;
Kumar, Anuj
-
2014
-
Rev. vers. of 2014/06/TOM
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010485731
Saved in:
2
An information stock model of customer behavior in multichannel customer support services
Jerath, Kinshuk
;
Kumar, Anuj
;
Netessine, Serguei
-
2014
-
Rev. vers. of 2012/73/TOM
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010387780
Saved in:
3
Managing satisfaction in relationships over time
Aflaki, Sam
;
Popescu, Ioana
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008807683
Saved in:
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