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~institution:"Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg"
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Search: subject:"Nachkaufmarketing"
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Customer service
2
Deutschland
2
Germany
2
Kundenservice
2
Theorie
2
Theory
2
Capacity planning
1
Cost-benefit analysis
1
Courier services
1
Dienstleistungsbetrieb
1
Dienstleistungsqualität
1
Dienstleistungssektor
1
Kapazitätsmanagement
1
Kapazitätsplanung
1
Kosten-Nutzen-Analyse
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Kurierdienst
1
Mobile Marketing
1
Mobile marketing
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Quality management
1
Qualitätsmanagement
1
Rentabilität
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Service industry
1
Service quality
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United Parcel Service Deutschland Inc.
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
German
2
Author
All
Kudernatsch, Daniela
1
Meier, Roland
1
Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
6
Springer Fachmedien Wiesbaden
6
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Institut für Technik der Betriebsführung
3
Verlag Dr. Kovač
3
Europäische Kommission
2
Friedrich-Schiller-Universität Jena
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
IGI Global
2
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
2
Kundendienstverband Deutschland
2
National Bureau of Economic Research
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
RWTH Aachen
2
Shaker Verlag
2
Vivento-Customer-Services <Bonn>
2
AMACOM
1
Bergische Universität Wuppertal
1
Conference Board
1
DaimlerChrysler AG / Global Service & Parts
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <2, 1997, Straßburg>
1
Deutscher Fachverlag
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Duncker & Humblot
1
ESCP-EAP European School of Management
1
Eberhard Karls Universität Tübingen
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Wettbewerb
1
Europäischer Wirtschafts- und Sozialausschuss
1
Forschungsinstitut für Innovative Arbeitsgestaltung und Prävention
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
1
Forum Berufsbildung
1
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
1
Förderkreis des Verbandes Deutscher Verkehrsunternehmen
1
more ...
less ...
Published in...
All
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
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1
-
2
of
2
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1
Return on quality: ein Ansatz zur monetären Bewertung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen : kritische Darstellung und empirische Anwendung im Call-Center
Kudernatsch, Daniela
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000984998
Saved in:
2
Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsanbietern : theoretische Erkenntnisse und Konkretisierung an einem Fallbeispiel Call-Center
Meier, Roland
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634255
Saved in:
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