pakeitimo elgsenai atsirasti, atliekama vartotojų pakeitimo elgseną formuojančių veiksnių analizė bei nustatomos pakeitimo … elgseną formuojančių veiksnių valdymo galimybės. Remiantis teoriniais tyrimais, sudaroma lojalių vartotojų galimą pakeitimo … procedūra bei nustatomas nuoseklumas. Pristatomi lojalių vartotojų galimą pakeitimo elgseną formuojančių veiksnių tyrimo …
