Padrón, María del Carmen; Peña, Yuneicy Pérez - In: Observatorio de la Economía Latinoamericana (2009) 111
La tendencia creciente a la globalización de la economía y el comercio internacional, junto a los logros científico-técnicos alcanzados, han elevado considerablemente el papel de la calidad como factor determinante en el proceso de la producción y los servicios. Lograr productos y servicios...