//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~type_genre:"Collection of articles of several authors"
~subject:"Kundenmanagement"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Sales Management"
Narrow search
Delete all filters
| 2 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Kundenmanagement
Customer service
80
Kundenservice
80
Selling
57
Verkauf
57
Deutschland
49
Germany
47
Beziehungsmarketing
35
Relationship marketing
35
Theorie
33
Theory
33
Marketingmanagement
18
Marketing
17
Marketing management
16
Dienstleistung
15
Electronic Commerce
12
Management
12
Salespeople
12
USA
12
United States
12
Verkaufspersonal
12
Customer satisfaction
11
Kundenzufriedenheit
11
Bundling strategy
10
Consumer behaviour
10
E-commerce
10
Konsumentenverhalten
10
Kundenorientierung
10
Leistungsbündel
10
Lieferantenmanagement
10
Supplier relationship management
10
Beziehungsmanagement
9
Dienstleistungsqualität
9
Nachkaufmarketing
9
Organisatorischer Wandel
9
Organizational change
9
Service quality
9
Vertrieb
9
Dienstleistungssektor
8
Physical distribution
8
more ...
less ...
Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
17
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
Hochschulschrift
20
Sammelwerk
17
Thesis
17
Aufsatzsammlung
12
Ratgeber
6
Guidebook
5
Case study
4
Fallstudie
4
Graue Literatur
4
Lehrbuch
4
Non-commercial literature
4
Textbook
4
Arbeitspapier
2
Collection of articles written by one author
2
Handbook
2
Handbuch
2
Sammlung
2
Working Paper
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Fallstudiensammlung
1
Forschungsbericht
1
Konferenzschrift
1
more ...
less ...
Language
All
German
15
English
2
Author
All
Helmke, Stefan
5
Dangelmaier, Wilhelm
2
Uebel, Matthias
2
Albers, Sönke
1
Biermann, Thomas
1
Dehr, Gunter
1
Effert, Detlef
1
El Kihal, Siham
1
Fellmann, Michael
1
Frese, Erich
1
Hinterhuber, Hans H.
1
Homburg, Christian
1
Jerger, Christina
1
Keuper, Frank
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
Krumbach-Mollenhauer, Peter
1
Lehment, Thomas
1
Matzler, Kurt
1
Nüttgens, Markus
1
Plinke, Wulff
1
Simon, Hermann
1
Thomas, Oliver
1
more ...
less ...
Institution
All
Schmalenbach-Gesellschaft zur Förderung der Betriebswirtschaftlichen Forschung und Praxis
1
Verlag Dr. Kovač
1
Published in...
All
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
Research
1
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf
1
Schriftenreihe electronic commerce, marketing & finance
1
Technischer Vertrieb
1
Wissenschaft & Praxis
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
17
Showing
1
-
10
of
17
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Emotions in service recovery encounters
Jerger, Christina
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011731104
Saved in:
2
Product return management in online retailing
El Kihal, Siham
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011634492
Saved in:
3
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
Nüttgens, Markus
(
ed.
);
Thomas, Oliver
(
ed.
); …
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412533
Saved in:
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
);
Uebel, Matthias
(
ed.
); …
-
2013
-
5., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011038
Saved in:
5
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
Keuper, Frank
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009427506
Saved in:
6
Die Praxis des Verkaufs : Vertriebssteuerung, Pre-Sales, Sales, Key-Account-Management
Krumbach-Mollenhauer, Peter
(
ed.
);
Lehment, Thomas
(
ed.
)
-
2008
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480535
Saved in:
7
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2008
-
4., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480558
Saved in:
8
Ganzheitliche Beratung bei Banken : Modeerscheinung oder Erfolgskonzept?
Effert, Detlef
(
ed.
)
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003362167
Saved in:
9
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2003
-
3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001749757
Saved in:
10
Verkaufsaußendienst : Organisation - Planung - Kontrolle
Albers, Sönke
(
ed.
)
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001667519
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->