Zentral für viele Organisationen und ihre Mitglieder ist das „Doppelbindungsdilemma“; es manifestiert sich in einem tiefgreifenden Kommunikationsproblem: Oftmals übermitteln die Betroffenen durch subtile nonverbale Signale ihre Vorwürfe, trauen sich jedoch nicht, das eigentliche Problem...

Das verborgene Mindset: Der lange Arm der Vergangenheit – Die Basis für weibliche Karriereentwicklung -- Am Anfang war die Herkunftsfamilie: Familienkonstellationen und ihre Bedeutung in Bezug auf Eigenermächtigung und Machtergreifung von Frauen -- Pubertät: Die Hormone übernehmen die...

Mitarbeiter im Dienstleistungsbereich sind immer wieder verbalen oder sogar physischen Angriffen seitens der Kunden ausgesetzt. Auf der Basis einer Studie bei Mitarbeitern eines Bürgeramtes zeigt Silke Surma auf, dass kritische Kunden-Mitarbeiter-Interaktionen kein individuelles Problem...

Der Soziologe Sennett arbeitet, dabei bis ins 18. Jahrhundert zurückgehend, die wirtschaftliche Entwicklung und damit die historischen Hintergründe unserer heutigen "postindustriellen" Gesellschaft auf. Angesichts der Kurzlebigkeit heutiger Wirtschaftorganisationen bzw. ihrer Strukturen kommt...