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~subject:"Beziehungsmarketing"
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Search: subject:"Service management"
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Type of publication
All
Book / Working Paper
9
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Article in journal
104
Aufsatz in Zeitschrift
104
Aufsatz im Buch
45
Book section
45
Hochschulschrift
29
Thesis
27
Aufsatzsammlung
15
Collection of articles of several authors
14
Sammelwerk
14
Graue Literatur
13
Non-commercial literature
13
Bibliografie enthalten
9
Arbeitspapier
6
Case study
6
Fallstudie
6
Lehrbuch
6
Textbook
6
Working Paper
6
Bibliografie
3
Conference paper
3
Konferenzbeitrag
3
Handbook
2
Handbuch
2
Collection of articles written by one author
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Guidebook
1
Konferenzschrift
1
Ratgeber
1
Reprint
1
Sammlung
1
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Language
All
German
6
English
3
Author
All
Bruhn, Manfred
2
Harvey, Jean
2
Brinkmann, Thomas
1
Flad, Patrick Oliver
1
Grönfeldt, Svafa
1
Lehmann, Axel Peter
1
Otto, Holger
1
Stauss, Bernd
1
Strother, Judith B.
1
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Published in...
All
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
GastroManagement
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Wissenschaft & Praxis
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
9
Showing
1
-
9
of
9
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Complex service delivery processes : strategy to operations
Harvey, Jean
-
2010
-
2nd ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009010392
Saved in:
2
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
3
Managing service delivery processes : linking strategy to operations
Harvey, Jean
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003106518
Saved in:
4
Service leadership : the quest for competitive advantage
Grönfeldt, Svafa
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013547519
Saved in:
5
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
Saved in:
6
Dienstleistungsmanagement in der Gastronomie und Foodservice-Industrie : Prozessmanagement als Ansatz zur Leistungsoptimierung
Flad, Patrick Oliver
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001618893
Saved in:
7
Problemlösen in High-contact-Dienstleistungen
Otto, Holger
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001374426
Saved in:
8
Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement : strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb
Lehmann, Axel Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000661766
Saved in:
9
Servicepolitik als Mittel zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -bindung in Banken
Brinkmann, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013444962
Saved in:
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