Die Informationstechnologie mit ihren ubiquitären Anwendungsgebieten hat wesentlichen Einfluss auf die Produktivität von Prozessen und Mitarbeitern. Der erfolgreiche Einsatz eines Anwendungssystems hängt allerdings nicht nur von der jeweils angebotenen Funktionalität ab, sondern auch davon,...

The telecom operator software market (OSS/BSS market) is analyzed in this book from the viewpoints of the business processes reflecting the telecom business, from the technology viewpoint visible in OSS/BSS interfaces, and from the market viewpoint as presented in market statistics. Chapter 1...

Qualitätsmanagement in der Softwareentwicklung ist nicht in der Lage, das Auftreten von Softwarefehlern zu verhindern. Es kann aber einen Beitrag dazu leisten, dass Software mit weniger Fehlern ausgeliefert und dass das mit den verbleibenden Fehlern verbundene Risiko vermindert wird....

The Decision Support Workshop of May 2-4, 2000 held in San Luis Obispo, Cal., was the second in a series that was started one year earlier as a joint project of the Office of Naval Research and the Collaborative Agent Design Research Center of Cal Poly.The goal of this series of Workshops is to...

There has been a recent surge of interest in open source software development, which involves developers at many different locations and organizations sharing code to develop and refine programs. To an economist, the behavior of individual programmers and commercial companies engaged in open...