This article proposes a users’ typology grounded in the users’ needs and motivation. We apply cluster analysis, a multivariate technique seldom applied in IS research, to the data obtained from a purposely diversified population of 247 respondents. The three-stage research design is...

Cet article propose une typologie d’utilisateurs ancrée dans les besoins et motivations des utilisateurs. Nous appliquons des méthodes d’analyse de nuages statistiques à des données issues d’une population volontairement diversifiée de 247 participants. Ces méthodes d’analyse...