gemeinsam genutzt werden können. Vor diesem Hintergrund ermöglichen telematikgestützte TLT eine Value Co-Creation durch die … Beitrag stellen die Autoren das Konzept Freight Service Platform Ecosystems (FSPEs) vor, das eine prozessorientierte Value Co-Creation … Wertschöpfungen formuliert. Eine Value Co-Creation entsteht für die Akteure insbesondere für die Leistungsbewertung, Anomalieerkennung …

variable, customer engagement and value co-creation as intermediary variables, and customer loyalty as the dependent variable … engagement, while financial security, Nonverbal communication and service skills have no significant impact. In value co-creation … loyalty. Customer engagement does not singularly mediate between e-commerce livestreaming and customer loyalty, while value co-creation …